中國(guó)近半iOS用戶(hù)換機(jī)時(shí)轉(zhuǎn)投安卓 比去年同期增加了2.8%
12月4日，據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)投資銀行馬克西姆集團(tuán)(Maxim Group)指出蘋(píng)果正在面臨iPhone產(chǎn)品保留率下降的問(wèn)題，稱(chēng)其進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查讓該機(jī)構(gòu)對(duì)賣(mài)出評(píng)級(jí)“增強(qiáng)了信心”。
馬克西姆集團(tuán)的分析師Nehal Chokshi在致客戶(hù)的報(bào)告中指出，“調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，iPhone用戶(hù)流失數(shù)量攀升，令人擔(dān)憂(yōu)”。馬克西姆的數(shù)據(jù)顯示，從安裝用戶(hù)群來(lái)看，流失率從5%上升到了9%。與此同時(shí)，蘋(píng)果的流入率是7%，低于2017年的13%。
就在上個(gè)月月初，消費(fèi)者研究公司(CIRP)發(fā)布的報(bào)告也指出了蘋(píng)果用戶(hù)留存率下降的問(wèn)題。CIRP合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人喬希·洛維茨(Josh Lowitz)表示，“蘋(píng)果在美國(guó)安裝基礎(chǔ)上增加的iPhone數(shù)量是六年來(lái)單季度內(nèi)最少的，季度和年度增長(zhǎng)率均已放緩至自2012年有數(shù)據(jù)以來(lái)的最低水平。”
在中國(guó)，數(shù)據(jù)分析公司Quest Mobile的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示，蘋(píng)果用戶(hù)的忠誠(chéng)度在今年有所下降。2019年上半年，約46%的iOS用戶(hù)在換機(jī)時(shí)選擇投入安卓陣營(yíng)，這一數(shù)字比去年同期增加了2.8%。其中，27.8%的蘋(píng)果用戶(hù)在換機(jī)時(shí)選擇了華為。
