亞馬遜一條虛假好評(píng)116元 評(píng)論水軍泛濫成災(zāi)
原標(biāo)題:“**”屢禁不止 亞馬遜賣(mài)家花116元購(gòu)買(mǎi)一條假評(píng)論
12月25日消息,《電商報(bào)》獲悉,《每日郵報(bào)》調(diào)查顯示,盡管亞馬遜采取多種措施治理平臺(tái)虛假評(píng)論問(wèn)題,該平臺(tái)上的賣(mài)家仍繼續(xù)以每條15歐元(約合116元人民幣)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)假評(píng)論。
該報(bào)告稱(chēng),向賣(mài)家出售虛假評(píng)論的公司依靠一群“測(cè)試人員”,他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后在線(xiàn)發(fā)布四星級(jí)和五星級(jí)評(píng)論。據(jù)悉,測(cè)試人員購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,是為了方便他們發(fā)布的評(píng)論被歸類(lèi)為“亞馬遜已驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)”。除少量費(fèi)用外,測(cè)試人員還可以獲得購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的退款。
例如德國(guó)AMZTigers是一家評(píng)估公司,僅在英國(guó)就部署了3,000名測(cè)試人員。該公司的網(wǎng)站稱(chēng):“我們幫助您從真實(shí)的人那里獲得經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的評(píng)論。我們遍布?xì)W洲的60,000多名產(chǎn)品測(cè)試人員致力于快速,可靠地撰寫(xiě)評(píng)論。”
對(duì)此,亞馬遜表示,它致力于保護(hù)評(píng)論的完整性,并在過(guò)去一年中花費(fèi)了3億英鎊來(lái)保護(hù)客戶(hù)評(píng)論免遭濫用,欺詐和其他形式的不當(dāng)行為。“我們的目標(biāo)是在顧客看到之前刪除并刪除辱罵性評(píng)論,在過(guò)去的一個(gè)月中,顧客閱讀的評(píng)論中有99%是真實(shí)的。”