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OYO酒店遭控訴 OYO回應(yīng):有業(yè)主數(shù)據(jù)作假

2020-01-11 08:35:47來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

  “說(shuō)好的全變了”

  交了爬坡款后,麻煩接踵而至。2019年11月份,OYO運(yùn)營(yíng)人員向業(yè)主們發(fā)送了一封郵件,要求未能達(dá)到保底金額的酒店降低保底水平,并附帶一份全新的2.0酒店運(yùn)營(yíng)合規(guī)準(zhǔn)則。

  《證券日?qǐng)?bào)》記者拿到的這份全新的2.0酒店運(yùn)營(yíng)合規(guī)準(zhǔn)則來(lái)看,OYO酒店對(duì)業(yè)主在九個(gè)方面提出要求,如果某一方面沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的規(guī)定,則需要扣除相應(yīng)的款項(xiàng)。

  比如,如果當(dāng)月OTA訂單(OTA包括但不限于攜程、藝龍、飛豬、去哪兒、美團(tuán)等)取消率達(dá)到20%,扣除當(dāng)月保底金額5000元,并對(duì)酒店發(fā)出警告;如果當(dāng)月OTA訂單差評(píng)率高于2.5%就扣除保底金額3000元,并對(duì)酒店發(fā)出警告。

  “線(xiàn)上是OYO公司全權(quán)經(jīng)營(yíng),為什么考核要罰我們呢?”王先生并不認(rèn)可這套新規(guī)則,“我們無(wú)權(quán)參與定價(jià),房間的價(jià)格是根據(jù)大數(shù)據(jù)每天浮動(dòng)的,有客人發(fā)現(xiàn)預(yù)定時(shí)價(jià)格高了,就會(huì)取消后重新定,這是很正常的行為,如果公司因?yàn)槿∠士蹣I(yè)主的錢(qián),業(yè)主只能規(guī)定預(yù)定后不許退房,那么差評(píng)率就直線(xiàn)上升。無(wú)論如何,都是業(yè)主吃虧。”

  王先生向記者舉了一個(gè)極端的例子,如果有人惡意頻繁下單,然后再取消,業(yè)主就需要為此行為買(mǎi)單。

  與此同時(shí),王先生發(fā)現(xiàn),自己酒店周?chē),多了四五家OYO加盟店,都是超低價(jià)模式。“說(shuō)好的一個(gè)商圈就發(fā)展我一家,結(jié)果現(xiàn)在到處開(kāi)花,無(wú)論原來(lái)別家酒店標(biāo)價(jià)多少,現(xiàn)在統(tǒng)一28元-31元?土鞅环稚⒑,OYO沈陽(yáng)分公司的業(yè)務(wù)員來(lái)跟我談降低保底金額,說(shuō)好的全變了。”他覺(jué)得自己被騙了。

  王先生認(rèn)為,OYO公司臨時(shí)增加條款,下調(diào)原約定保底金額的行為,侵犯了自己的權(quán)益。而OYO公司的人卻對(duì)他說(shuō),可以去看合同。此時(shí),王先生才意識(shí)到自己手中并沒(méi)有合同原件。

  “簽約時(shí)有一個(gè)模板,10多頁(yè)的合同很長(zhǎng),他們(OYO)一直催我快一點(diǎn)簽,我就沒(méi)有細(xì)看,當(dāng)時(shí)只簽了一份合同,簽約后他們就拿走了,說(shuō)后續(xù)給我電子版。”王先生說(shuō),幾天后郵箱里收到一個(gè)鏈接,點(diǎn)擊進(jìn)去是非常模糊的合同掃描件,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有細(xì)看。

  “如今再看發(fā)現(xiàn)合同中有一條規(guī)定:甲方(王先生一方)同意并確認(rèn),乙方(OYO公司一方)有權(quán)隨時(shí)對(duì)《合作協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)條款》以及《合作政策》的內(nèi)容進(jìn)行修訂、修改、補(bǔ)充和/或刪除并通過(guò)一個(gè)電子鏈接予以發(fā)布。”王先生認(rèn)為,這就是不平等條約。

  合法有效的電子合同其效力與傳統(tǒng)意義上紙質(zhì)合同效力一樣。北京中同律師事務(wù)所律師趙銘在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,而紙質(zhì)合同的掃描版與電子合同是兩個(gè)概念。掃描件相當(dāng)于復(fù)印件,僅憑此去打官司是很難得到法院支持。比如合同是真是假,一般原件可以被鑒定出來(lái),如原件真實(shí),可以作為認(rèn)定事實(shí)的,而掃描件即使鑒定真實(shí),仍不能直接作為認(rèn)定。

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