京東回應被薅羊毛 錯誤發(fā)放優(yōu)惠券商品后期無法發(fā)貨

　　1月13日消息，近日網(wǎng)上有爆料稱，京東商城因為優(yōu)惠券設置錯誤，導致可以較低價格甚至0元購買小家電;還有傳言表示京東被“羊毛黨擼走了7000多萬”、造成錯誤的“事業(yè)部全體員工被裁”。

　　對此，京東方面回應稱，平臺小家電在7日的促銷活動中，優(yōu)惠券設置系統(tǒng)確實出現(xiàn)了短時間異常，導致部分客戶下單后遇到優(yōu)惠券與商品不匹配，不適用的商品也適用了優(yōu)惠。

　　京東方面稱，錯誤發(fā)放優(yōu)惠券的商品后期無法發(fā)貨，“建議下單客戶能夠選擇取消訂單，我們愿意提供50元/單的補償。”

　　此外，針對***“小家電優(yōu)惠券設置錯誤被網(wǎng)友薅羊毛，事業(yè)部全體員工被裁”的說法，京東方面表示***內容失實。

　　此前，網(wǎng)上有消息稱，京東在近日推出一個優(yōu)惠活動中，原先需要滿千元才能使用的200元滿減優(yōu)惠券被項目組設置成無門檻，導致羊毛黨瘋狂下單。大量200元左右的小家電被一掃而空，其中僅一款烤箱就被下單24萬次，到手價僅6元，京東一夜之間被擼實際商品總額達到7000萬元。

　　隨后，京東修復了漏洞，并以優(yōu)惠券異常為由鎖定了未發(fā)貨訂單�！　�

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　　目前，觀察者網(wǎng)在某投訴APP上看到，因在京東使用優(yōu)惠券低價購買小家電后未發(fā)貨的投訴案例已有多起，投訴者均稱京東有虛假宣傳、欺騙消費者的嫌疑。