瑞幸咖啡外賣爆單店內(nèi)人滿為患 消費(fèi)者擔(dān)心打折券、咖啡券無法使用
2020-04-03 16:46:05來源:四海網(wǎng)綜合新京報(bào)
4月3日,受瑞幸咖啡自爆業(yè)績(jī)?cè)旒儆绊,瑞幸咖啡訂單量暴增。瑞幸咖啡一送貨員向新京報(bào)記者表示,今日訂單暴增,門店已經(jīng)有些超額工作,目前來看至少是日常訂單量的3倍。
據(jù)了解,4月2日晚間,因公告稱公司從2019年第二季度到2019年第四季度與虛假交易相關(guān)的總銷售金額約為人民幣22億元,瑞幸咖啡開盤后觸發(fā)6次熔斷,收盤股價(jià)跌幅為75.57%。業(yè)內(nèi)人士稱,此次事件的爆發(fā),瑞幸咖啡很有可能面臨巨額罰單,集體訴訟也有可能導(dǎo)致破產(chǎn)。
隨后,“瑞幸咖啡股價(jià)暴跌”、“瑞幸咖啡造假”等關(guān)鍵詞登上熱搜榜單。有消費(fèi)者擔(dān)心自己此前所擁有的打折券、咖啡券無法使用,因此想在近日瑞幸咖啡還能正常下訂單之際,將打折券使用,便造成了爆單情況。外賣人員表示,自己所配送的店鋪今日上午便有接近350單的訂單,自己剛?cè)⊥暧唵危竺嬉廊挥惺畮讍卧谂抨?duì)。
新京報(bào)記者在4月2日中午通過瑞幸咖啡微信小程序下訂單,制作加配送到手的時(shí)間僅用了不到20分鐘。
4月3日,新京報(bào)記者再度下訂單,從下訂單到配送到手,用時(shí)接近50分鐘。另外,新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),4月3日使用瑞幸咖啡小程序時(shí),常出現(xiàn)“系統(tǒng)繁忙,請(qǐng)稍后重試”等提示,在線客服也一直未能接入。
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