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央視曝奔馳4S店維修貓膩 具體有哪些貓膩內(nèi)幕

2020-08-10 11:24:58來源:四海網(wǎng)綜合

  鄭州一位消費者的愛車,在鄭州一家奔馳授權(quán)的正規(guī)4S店維修后發(fā)現(xiàn),維修所用的發(fā)動機中缸竟然沒有合格證。沒有最起碼質(zhì)量保證的汽車核心部件是怎么進(jìn)入奔馳授權(quán)4S店的呢?今年5月,這起持續(xù)了三年多的維權(quán)訴訟,終于迎來了法院的終審判決。

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  央視曝奔馳4S店維修貓膩

  蔡先生就事件向相關(guān)部門舉報,并于2017年底立案調(diào)查。經(jīng)鄭州市市場監(jiān)督管理局調(diào)查,發(fā)動機爆缸的起因是發(fā)動機大修,而發(fā)動機最核心的部件就是發(fā)動機中缸。通過對維修明細(xì)清單分析發(fā)現(xiàn),發(fā)動機中缸沒有產(chǎn)品代碼和標(biāo)志說明,這一發(fā)現(xiàn)證實4S店并沒有使用原廠配件。另外,眾所周知每一臺車的發(fā)動機總成上都有一個獨一無二的識別編號,這個編號被刻在中缸側(cè)壁上,而從蔡先生車上拆下來的新中缸上面同樣刻有編號,但是與蔡先生駕駛證上的編號一致,這顯然不符合常規(guī)。

  鄭州市市場監(jiān)督管理局認(rèn)定,匯升奔馳4S店侵害消費者權(quán)益違法行為成立,并于2019年4月對匯升奔馳作出沒收違法所得20430元并處罰款244300元,匯升奔馳不服處罰決定向鄭州市人民政府提出復(fù)議被駁回后,又上訴至鄭州市中級人民法院。

  最終在今年5月,鄭州市中級人民法院終審裁定,支持鄭州市市場監(jiān)管局的行政處罰決定。法院認(rèn)為,不論是保險公司還是匯升奔馳均有義務(wù)如實告知消費者涉案發(fā)動機的真實情況,提供與其收取價款相等品質(zhì)的商品和品質(zhì),否則構(gòu)成對消費者的欺詐。

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