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私房菜館被曝光遭網(wǎng)友刷惡評(píng) 老板整夜沒(méi)睡老板娘凌晨3點(diǎn)道歉

2020-08-27 14:51:16來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

  杭州“袁胖私房菜”建國(guó)南路店“火”了,“袁胖私房菜”開(kāi)店18年,建國(guó)南路這家是杭州的第三家,開(kāi)了5年。但是店“火”起來(lái)卻和店內(nèi)抽煙有關(guān)!

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  昨天傍晚6點(diǎn)20分,微博大V袁先生在微博發(fā)帖,他有130多萬(wàn)的粉絲。慕名去“袁胖私房菜”吃飯,吃著吃著,被隔壁桌的煙槍嗆得不行,實(shí)在受不了,但還是態(tài)度溫和的和抽煙者說(shuō):“先生,室內(nèi)是禁煙的,您看還有那么多小朋友,能不能到室外抽?”

  不料卻被那伙人直接開(kāi)罵“關(guān)你X事,叫老板來(lái)。”袁先生叫來(lái)老板,不料老板卻說(shuō),“只是盡量少抽,我不管的。”

  那伙人見(jiàn)狀得意非常,更放肆又多點(diǎn)了幾支煙,袁先生不經(jīng)意多了句嘴,“室內(nèi)抽煙是違法的”當(dāng)即激怒了那群人,直接動(dòng)手將袁先生抓傷。不料袁先生將此事發(fā)到了網(wǎng)上,一波未平一波又起。

  “他發(fā)的內(nèi)容屬事實(shí),一些評(píng)論批評(píng)了我們的店,我雖然有委屈但只能受著,畢竟這事我們管理不規(guī)范,不對(duì)在先。”老板誠(chéng)心實(shí)意的說(shuō)。

  “我沒(méi)想到的是,一些網(wǎng)友抓著我們不放,把網(wǎng)友推薦菜第一的紅燒肉改成‘二手煙刺身’,把第二的菜品圖片換掉,改成‘豬頭二手煙’。還有來(lái)加微信的,備注‘我去你們店吃飯吸煙可以嗎?’”

  “還有人打電話來(lái)罵的,昨夜接了六七個(gè)陌生電話。我叫我老婆安心睡覺(jué),不要去搭理,她也是著急得睡不著,凌晨3點(diǎn)多,她私信給袁先生道歉。”

  “袁先生。你好。對(duì)于你在袁胖飯店不愉快的消費(fèi)。我們向您鄭重道歉。這件事是我們處理不當(dāng),沒(méi)有及時(shí)阻止隔壁桌客人低素質(zhì)的行為。您的手指受傷我們是真的不知情。今后對(duì)于室內(nèi)禁煙問(wèn)題我們會(huì)及時(shí)勸阻客人。不讓客人在場(chǎng)所內(nèi)抽煙。我們?cè)珠_(kāi)店18年,靠的是口耳相傳,沒(méi)有花過(guò)一分廣告費(fèi),用心為顧客制作菜品。如今因?yàn)橐恍┑退刭|(zhì)客人的低素質(zhì)行為,袁胖已經(jīng)被網(wǎng)友罵成垃圾店了。我們不是縱容他們抽煙,我們是不敢,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)商家是最劣勢(shì)的。顧客不滿意可以投訴?梢酝瞬。甚至可以打人。我就被打過(guò),但是又能怎么樣呢?你可以用你的方式伸張正義,我們只能忍氣吞聲,委曲求全,F(xiàn)在大眾點(diǎn)評(píng)出現(xiàn)了很多低分評(píng)價(jià)。都是沒(méi)有來(lái)店里消費(fèi)過(guò)的。不真實(shí)的評(píng)價(jià)。還有半夜打進(jìn)來(lái)無(wú)數(shù)的騷擾電話。我們也只能接受。我想我們已經(jīng)受到懲罰了,自己苦心經(jīng)營(yíng)十多年的店被罵成垃圾店真的讓我很痛心。事已至此。我再一次向你道歉。向廣大被二手煙危害的人民道歉。希望您能諒解。我們會(huì)付出我們最大的努力改進(jìn)。希望您們能再給袁胖一次機(jī)會(huì)。”

  據(jù)了解,對(duì)于袁胖家的道歉,袁先生也是寬容大度,接受了道歉,并祝他們家生意更好。

  小虞說(shuō)自家店開(kāi)了10多年,都是靠街坊鄰居各位客人捧場(chǎng)支撐起來(lái)的,過(guò)去認(rèn)真做餐飲,貨真價(jià)實(shí),未來(lái)還會(huì)一如既往,繼續(xù)做好菜。

  “開(kāi)店十幾年從沒(méi)受到這么大的關(guān)注與討論,袁先生的微博實(shí)事求是的說(shuō)出來(lái)了我們店的不足,我們也下定決心從今天開(kāi)始店里全面禁煙,也希望廣大顧客支持、理解和監(jiān)督。”

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