外賣單信息泄露女子被猥褻 男子強(qiáng)制猥褻被判4個月
外賣單“泄密”?
張女士表示:“在這件事中,外賣平臺做錯的地方很多,其中,只要有一個環(huán)節(jié)被注意,那么整個事情都不會發(fā)生。”
“外賣單上我的姓名、電話、住址都毫無保留地暴露在外面,手機(jī)號碼中間的四位數(shù)也沒有隱藏起來。”張女士回想起當(dāng)時的細(xì)節(jié)時,仍心有余悸,“外賣平臺的下單頁面,會有一個隱私保護(hù)按鈕,但是我那天卻怎么找也找不到。當(dāng)時考慮到安全問題,我特地在聯(lián)系人那一欄選擇了‘先生’,但是外賣單上卻恰恰把‘先生’兩個字隱藏了。”
張女士告訴記者,那天拿到外賣的時候,就沒有發(fā)現(xiàn)外賣單。“可能是騎手已經(jīng)撕掉或者是因?yàn)橼s時間,外賣單掉落在某個地方,騎手工作也不容易,所以我當(dāng)時并沒有追究。”張女士說,“當(dāng)天的外賣騎手已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外賣單掉落在地,但他猶豫了一會以后,并沒有將掉落在地的外賣單撿起。隨后,這個掉落在地的外賣單,就被下樓倒垃圾的男租客在電梯里撿到。”
交涉,沒有人道歉
采訪中,張女士告知記者:“事情過去了大半年了,我沒有收到任何一方的道歉,甚至在維權(quán)的過程中,遭受到輕蔑和嘲諷。”
張女士說,“我在聯(lián)系外賣平臺客服后才得知,當(dāng)時平臺的設(shè)備壞了5天,在這5天內(nèi),每一位點(diǎn)餐的客戶個人信息都無法隱藏。”
“我和外賣平臺多次溝通以后,客服表示愿意給予我20元外賣紅包的補(bǔ)償。”張女士對外賣平臺的溝通態(tài)度非常不滿意,“這件事給我?guī)淼男睦黻幱,?0元的外賣紅包就可以賠償了嗎?如果平臺在發(fā)現(xiàn)機(jī)器出現(xiàn)故障的第一時間,將機(jī)器維修好還會有后續(xù)的事情嗎?最讓我氣憤的是,在整件事發(fā)生以后,平臺態(tài)度惡劣,沒有任何一位負(fù)責(zé)人來主動聯(lián)系我,我只是想維護(hù)自己的合法權(quán)益。”