海底撈員工侮辱客戶蒼蠅被認(rèn)為是火鍋的“大料”

2020-11-10 12:10:20來源：四海網(wǎng)綜合頭條

海底撈火鍋店一直是親朋好友聚餐的好去處。眾所周知，海底撈員工的服務(wù)態(tài)度一直很好。很多消費(fèi)者愿意去海底撈，也有很多去服務(wù)。但最近海底撈員工侮辱客戶的新聞在網(wǎng)上引起了關(guān)注和熱烈討論，出現(xiàn)在火鍋里的蒼蠅被認(rèn)為是火鍋里的“大料”。

根據(jù)沸點視頻里的內(nèi)容，最近為了接待朋友，河南鄭州的李先生邀請他們?nèi)ズ５讚苹疱伒瓿燥�，沒想到火鍋里吃了兩次蒼蠅。他們向服務(wù)員報告后，服務(wù)員上前用勺子敲打蒼蠅，甚至爭辯說是大料。在這個過程中，店員拒絕讓李先生拍照，并抱怨李先生等人精神錯亂�；疱伬锍缘纳n蠅被辯為火鍋里的“大食材”，所以蒼蠅似乎有了“新用途”。

事實上，李先生和他的三個人都是海底撈火鍋店的黑卡會員，不會故意搗亂。起初，海底撈店提出免除他們的賬單，但李老師拒絕了，只是希望海底撈能向他們承認(rèn)蒼蠅被吃進(jìn)火鍋的事實，并向他們道歉。以服務(wù)態(tài)度友好著稱的海底撈員工辱罵客戶，讓不少網(wǎng)友感到痛心。但海底撈店經(jīng)理在回應(yīng)此事時表示，公司正在做，不方便透露細(xì)節(jié)。

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