游客鳳凰古城租衣被禁自拍 回應(yīng)稱高度重視正在積極調(diào)查

　　游玩古城，租借一套美美的民族服飾，留下一些美好的回憶，這無可厚非。可是近日，在鳳凰古城卻出現(xiàn)了游客在租民族特色衣服后被禁止自拍的事件。

　　瀟湘晨報記者觀察視頻發(fā)現(xiàn)，12月13日，游客在鳳凰古城內(nèi)游玩時租當(dāng)?shù)靥厣�服裝，租完后卻被告之不允許自己拍照，只能讓商家拍照。對此游客質(zhì)疑稱這是霸王條款，游客租衣服就是為了自己拍照的。而商家稱游客的相機不行，自己的相機“價格一萬三”。

　　對于該事件，鳳凰縣委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該事件已經(jīng)引起相關(guān)部門的高度重視，正在積極調(diào)查，落實清楚之后會進行一個官方回應(yīng)。

　　網(wǎng)友”一只好閱讀的土豆子“認(rèn)為，被禁止自拍是商家想再賺一次拍照的錢，畢竟一張照片洗出來，10元起步。游客租了衣服，已經(jīng)付過一次款了，商家大可不必禁止自拍。這種行為，前幾年在景區(qū)常見，但最近好很多。因為現(xiàn)在拍照太方便了，手機在手，怎么拍都可以。但景區(qū)的文明，不止包括游客的文明，同樣包括景區(qū)內(nèi)商家的文明和景區(qū)管理者的文明，只有三者合力，才能讓景區(qū)真正文明起來。商家也要維護整體利益，如果太過分了，游客不去了，那損失就大了，賺錢也要細(xì)水長流，不能堵了后路。

　　網(wǎng)友“聰明的小天才i ”表示，“這和我之前去鳳凰的體驗完全不一樣，我?guī)�我同學(xué)去拍照，30分鐘隨便我們自己拍 還教我們擺好多動作……”

　　在鳳凰當(dāng)?shù)貜氖?a href=http://qiangjiping.cn/you/ target=_blank>旅游工作的羅女士表示：“對于我們來講肯定是不希望發(fā)生這樣的事情，如果發(fā)現(xiàn)這樣的情況，我們會跟相關(guān)職能部門反饋，并且告知游客打旅游投訴電話維護自己的權(quán)益。”

　　記者隨后就此事咨詢了湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師，他表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。因此，該事件中商家行為涉嫌侵犯了消費者的自由選擇權(quán)，工商部門依法應(yīng)當(dāng)予以糾正。