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手機(jī)三包是哪三包

2021-04-09 19:00:55來源:四海網(wǎng)綜合頭條

  在使用手機(jī)的時(shí)候,經(jīng)常會遇到很多麻煩事,比如:剛買回來不久,手機(jī)就出現(xiàn)問題,這是消費(fèi)者最糟心的,這個(gè)時(shí)候,有手機(jī)三包是非常重要的,那么,手機(jī)三包是哪三包呢?這個(gè)問題,消費(fèi)者很有必要了解一下。

  簡單來說,所謂的手機(jī)三包,一般是指手機(jī)有質(zhì)量問題時(shí),生產(chǎn)者或銷售者提供的“一個(gè)星期內(nèi)包退,十五天包換,一年內(nèi)包修”的三包服務(wù)。需要注意的是包退,包換都必須是機(jī)子本身出現(xiàn)質(zhì)量問題,如果是由于人為損壞并不能算做質(zhì)量問題。

  根據(jù)手機(jī)三包規(guī)定,為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確移動電話機(jī)商品銷售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù),國家質(zhì)檢總局、國家工商總局、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合發(fā)布第四號令,頒布了《移動電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》。

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