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移動被曝默默收漫游費43個月

2021-04-12 19:01:03來源:四海網(wǎng)綜合頭條

  “長途漫游費”是什么來的?對于不少年輕人來說,都是不知道“長途漫游費”的意思,因為早在2017年這項收費就已經(jīng)被取消了。但近日移動被曝默默收漫游費43個月,到底是怎么回事呢?

  有消費者投訴稱,自己的親人手機一直被收取名為“親情省”的漫游套餐費。讓該消費者難以接受,這樣的收費不是早已經(jīng)被取消了嗎?如今客服給出了答案,讓很多用戶都是不太理解。

  根據(jù)客服回應(yīng)稱,用戶不取消會一直默認收費。另外客服表示,想要解決此事仍然還是需要客戶自行取消業(yè)務(wù),也會補償客戶100元話費,該話費不可被“提現(xiàn)”。這樣的回復(fù)想要解決事情,但你會接受嗎?

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