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新華社為啥怒批特斯拉

2021-04-21 19:01:36來源：四海網(wǎng)綜合頭條

　　特斯拉女車主在上海車展維權(quán)一事持續(xù)發(fā)酵，特斯拉回應(yīng)此事件：絕對不會妥協(xié)。此事件引發(fā)多方關(guān)注，眾多官媒也對“特斯拉維權(quán)”一事發(fā)表看法，其中新華社發(fā)文稱：誰給了特斯拉“不妥協(xié)”的底氣？

　　據(jù)了解，特斯拉一位高管回應(yīng)消費者維權(quán)一事，稱“沒有辦法妥協(xié)，這是新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個過程”，還強調(diào)“90%的客戶都愿意再次選擇特斯拉”。新華社稱，特斯拉高管如此傲慢的回應(yīng)，幾乎讓人感受不到解決問題的誠意。

　　特斯拉不尊重中國消費者，也沒有對中國市場抱有敬畏之心。新華社批評特斯拉：無論哪家車企，都須對中國市場有敬畏之心，誠懇接受消費者監(jiān)督。對消費者反映的問題，車企應(yīng)建立暢通的投訴處理渠道，不能讓客服電話總處于占線狀態(tài)，或是“態(tài)度很好，就是不辦”——否則，長此以往，相關(guān)車企很可能被市場邊緣化。

　　有消息稱特斯拉車主已經(jīng)獲得113萬賠償，這是不實消息。據(jù)最新消息顯示，特斯拉已經(jīng)就此事件道歉，并且成立專門處理小組，聲稱要盡全力的滿足車主訴求，爭取讓車主滿意。

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