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中國(guó)人壽回應(yīng)宣傳客戶(hù)死亡獲賠款

2021-05-08 19:01:43來(lái)源:四海網(wǎng)綜合頭條

  現(xiàn)在一些保險(xiǎn)公司真是越來(lái)越?jīng)]有底線(xiàn)了,中國(guó)人壽拿去世的客戶(hù)用作宣傳引發(fā)爭(zhēng)議,今天中國(guó)人壽回應(yīng)宣傳客戶(hù)死亡獲賠款的做法欠妥,目前相關(guān)分行的經(jīng)歷已經(jīng)被免職,并且相關(guān)人員也被批評(píng)教育。保險(xiǎn)公司拉攏生意的方法有很多種,但萬(wàn)萬(wàn)不該拿逝者做宣傳。

  5月7日,一張“中國(guó)人壽宣傳客戶(hù)死亡獲賠120萬(wàn)”的照片引發(fā)了激烈的辯論。圖為幾名穿著工作服的員工系著中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的綠絲帶。在街頭用宣傳板宣傳,“張XX先生意外死亡并獲得120萬(wàn)元賠償”的保險(xiǎn)單。

  當(dāng)時(shí),中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的客戶(hù)服務(wù)人員回答說(shuō),圖片的來(lái)源暫時(shí)無(wú)法驗(yàn)證,需要更多信息以進(jìn)行進(jìn)一步的后續(xù)處理。但是,這張照片仍然受到許多網(wǎng)民的批評(píng)。有網(wǎng)友表示,理賠作為一種宣傳手段不是一種承諾,有助于提高許多人的保險(xiǎn)意識(shí),但以逝者作為工具來(lái)進(jìn)行“喪事喜辦”的宣傳,實(shí)在不妥。

  目前,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司發(fā)布了最新的道歉聲明,稱(chēng):近日,我公司永川分公司對(duì)意外死亡的客戶(hù)家屬給予了巨額賠償。有關(guān)人員進(jìn)行了不當(dāng)?shù)男麄餍袨,令人憎惡。?duì)于這種影響,我們向客戶(hù)和普通大眾表示深切的歉意。我公司真誠(chéng)面對(duì)面道歉,并獲得了客戶(hù)家庭成員的諒解。同時(shí),分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理被免職,其他相關(guān)人員也受到批評(píng)和教育。

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