傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)注意什么信息和什么信息
2021-05-26 22:45:39來(lái)源:四海網(wǎng)綜合頭條
1、傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)注意關(guān)系信息和內(nèi)容信息。傾聽(tīng)是一種能力,是對(duì)你個(gè)人的注意力、記憶力、理解力、想象力、思考力的挑戰(zhàn)和訓(xùn)練。因?yàn)閮A聽(tīng)是一個(gè)邏輯的歸納、綜合、演繹的過(guò)程,也因?yàn)閮A聽(tīng)是一個(gè)情感投入的過(guò)程,傾聽(tīng)可以使心智越來(lái)越發(fā)達(dá)。
2、傾聽(tīng)的重要性:
。1)傾聽(tīng)是心理咨詢(xún)的第一步,是建立良好咨詢(xún)關(guān)系的基本要求;通過(guò)傾聽(tīng)推斷對(duì)方性格、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、興趣愛(ài)好等,可針對(duì)性地深入溝通。
。2)傾聽(tīng)可以表達(dá)對(duì)求助者的尊重;傾聽(tīng)是對(duì)說(shuō)話者的尊重,只有尊重別人才能獲得別人的尊重。
。3)傾聽(tīng)能使求助者在比較寬松和信任的氛圍中訴說(shuō)自己的煩惱;聽(tīng)對(duì)方講話時(shí),聚精會(huì)神地聽(tīng),身體前傾,不時(shí)點(diǎn)頭,適時(shí)回應(yīng),不僅是尊重對(duì)方,還會(huì)讓對(duì)方深受鼓舞,打開(kāi)心扉。
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