15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被罰款3650萬元 破除校外培訓(xùn)行業(yè)潛規(guī)則形成有效震懾

　　6月1日，市場監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會，集中公布一批校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳、價(jià)格欺詐典型案例，對新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學(xué)、明師、思考樂、邦德、藍(lán)天、納思書院等13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以頂格罰款。加上5月初市場監(jiān)管總局公布的對作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)的查處情況，此次重點(diǎn)檢查已對15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處以頂格罰款3650萬元。

　　此次重點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為主要特點(diǎn)是“虛構(gòu)、夸大、誘導(dǎo)”。一是虛假宣傳多樣化、普遍化。主要包括虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、編造用戶評價(jià)等類型。比如，藍(lán)天宣傳其121人的教研團(tuán)隊(duì)“超過85%的老師來自985、211大學(xué)”，事實(shí)上來自985、211大學(xué)的僅有18人，占比不到15%。新東方“名師風(fēng)采”欄103名教師中，76名教師的實(shí)際教齡與宣傳不符，虛假宣傳比例達(dá)到73.8%。二是價(jià)格欺詐行為問題突出。主要表現(xiàn)為虛構(gòu)原價(jià)和虛假優(yōu)惠折價(jià)。比如，邦德在其公眾號標(biāo)示“2節(jié)試聽課+期末高分秘籍，原價(jià)430元，現(xiàn)價(jià)僅12元”，事實(shí)上該補(bǔ)習(xí)套餐是專門為2020年“雙12”推出的全新體驗(yàn)活動，其所謂的“原價(jià)”此前從未銷售過。納思書院開展宣傳促銷活動時(shí)宣稱“鉅惠雙十二，五折搶好課！”，事實(shí)上該課程從未按五折銷售過。

　　此次重點(diǎn)檢查工作呈現(xiàn)三方面特點(diǎn)：一是監(jiān)管方式突出“綜合”。依據(jù)《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競爭法》兩部法律打出“組合拳”，發(fā)揮了市場監(jiān)管的綜合效益。二是工作部署突出“重點(diǎn)”。北上廣深等一線城市是人才、資本和技術(shù)的高地，也是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“大牌云集”的區(qū)域，這些地區(qū)的家長和學(xué)生也更為焦慮，此次整治聚焦一線城市和大型機(jī)構(gòu)。三是檢查結(jié)果突出“高效”�？偩纸M建三個(gè)檢查組赴地方現(xiàn)場檢查，通過12315、12345等渠道積極收集投訴舉報(bào)線索，查處了一大批典型案例，破除校外培訓(xùn)行業(yè)潛規(guī)則，形成有效震懾。

　　下一步，市場監(jiān)管總局將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，落實(shí)中央全面深化改革委員會第十九次會議審議通過的《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，持續(xù)加大校外培訓(xùn)市場監(jiān)管力度，堅(jiān)決查處違法違規(guī)行為，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，切實(shí)維護(hù)群眾利益，增強(qiáng)人民的獲得感、幸福感。