名創(chuàng)優(yōu)品被投訴
在國(guó)內(nèi),名創(chuàng)優(yōu)品是一家很受歡迎的好物集合店,有線下、線上門(mén)店的。不過(guò),現(xiàn)在名創(chuàng)優(yōu)品被投訴了,是因為什么原因呢?小編了解到,原來(lái)是因?yàn)橄M(fèi)者下單后,名創(chuàng)優(yōu)品一直不發(fā)貨,因此,被消費(fèi)者投訴的。
眾所周知,名創(chuàng)優(yōu)品主要是以時(shí)尚休閑生活百貨為主,產(chǎn)品相當(dāng)?shù)呢S富。此外,據(jù)11日消息,在近日,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上投訴名創(chuàng)優(yōu)品上下單成功卻不發(fā)貨問(wèn)題。據(jù)消費(fèi)者稱(chēng),在名創(chuàng)優(yōu)品小程序下單,要求第三天送到,但配送員電話因距離遠(yuǎn)通知無(wú)法送貨,聯(lián)系客服處理無(wú)果。但在訂單上卻顯示已送達(dá),實(shí)際上根本沒(méi)有收到。
另外一位消費(fèi)者表示,在名創(chuàng)優(yōu)品上下單接近一個(gè)月時(shí)間了,商品卻一直沒(méi)有發(fā)貨。找到客服也沒(méi)有得到任何解釋。還有一位消費(fèi)者更是火大,5月30日在名創(chuàng)優(yōu)品上拍下現(xiàn)貨湖人隊(duì)斜挎包,承諾48小時(shí)發(fā)貨,后又推遲到三天內(nèi)發(fā)貨,又推遲到七天發(fā)貨。七天過(guò)了又推遲七天。咨詢(xún)客服也沒(méi)有得到處理方案。該名消費(fèi)者直接在直播平臺(tái)問(wèn),最終也被主播禁言了。