奶茶店顧客流失有哪些應(yīng)急辦法

　　1、細(xì)節(jié)的疏忽使客戶離去。客戶與奶茶店是利益關(guān)系紐帶牽在一起的，但情感也是一條很重要的紐帶，一些細(xì)節(jié)的疏忽，往往也會(huì)導(dǎo)致客戶的流失。因此，在日常對一線銷售人員的培訓(xùn)和鼓勵(lì)是必需的。

　　2、競爭對手奪走客戶。任何一個(gè)行業(yè)，客戶畢竟是有限的，特別是優(yōu)秀的客戶，更是彌足珍稀的，所以往往優(yōu)秀的客戶自然會(huì)成為各大奶茶店?duì)帄Z的對象。因此，在日常的消費(fèi)接觸中，多給客戶留好親切的印象，用高品質(zhì)的茶飲留住顧客，建立好名聲。

　　3、誠信問題讓奶茶店失去客戶。有些店員喜歡向客戶隨意承諾條件，結(jié)果又不能兌現(xiàn)，客戶不喜歡和沒有誠信的奶茶店合作。產(chǎn)品的安全性，優(yōu)惠的可行性，都是管理者需要注意和考慮的，在制定優(yōu)惠方案時(shí)，要考慮到店鋪的承受能力，不能隨便拋出，不理后果。

　　4、自然流失。有些客戶的流失屬于自然流失，奶茶店管理上的不規(guī)范，長期與客戶缺乏溝通，或者客戶轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)業(yè)等。因此，規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)新潮的動(dòng)漫產(chǎn)品是留有顧客的重要手段。