ofo回應(yīng)秒退押金 對(duì)所有顧客一視同仁

　　原標(biāo)題：ofo回應(yīng)秒退押金 不存在外國(guó)人區(qū)別對(duì)待

　　四海網(wǎng)訊 近段時(shí)間，ofo押金難退的問(wèn)題，一直困擾著不少ofo用戶。而有網(wǎng)友在微博上爆料稱，自己假裝外國(guó)人要求ofo退押金后，居然迅速秒退，并收到了ofo的英文道歉信，該事件甚至引起了光明網(wǎng)的批評(píng)。12月17日上午，ofo回應(yīng)秒退押金稱，不存在外國(guó)人區(qū)別對(duì)待事情，下文就來(lái)帶大家了解一下。

　　此事件引來(lái)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的震驚，而對(duì)于外國(guó)人的“特殊對(duì)待”也讓網(wǎng)友覺(jué)得非常諷刺。有記者聯(lián)系ofo公關(guān)詢問(wèn)此事時(shí)，ofo公關(guān)表示并不知情此事，會(huì)了解一下，應(yīng)該不存在外國(guó)人區(qū)別對(duì)待事情，之后便沒(méi)有再打通電話。

　　ofo回應(yīng)外國(guó)人秒退押金ofo回應(yīng)外國(guó)人秒退押金網(wǎng)友在微博表示，本來(lái)只是抱著懶得打電話的心態(tài)隨便一試，沒(méi)想到卻很快得到了解決，ofo團(tuán)隊(duì)還專門(mén)回復(fù)了一封英文郵件來(lái)致歉。

　　據(jù)北青報(bào)報(bào)道，在北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo總部，一些市民個(gè)人或者全家一起出動(dòng)辦理退款，現(xiàn)場(chǎng)退押金快速、順利。但由于路程遙遠(yuǎn)，退款辦理時(shí)間又安排在工作日，還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個(gè)工作日。

　　ofo方面對(duì)此回應(yīng)稱，ofo押金正�？赏�，用戶可在App端自行申請(qǐng)，0-15個(gè)工作日到賬。近期，確實(shí)有少量用戶到ofo總部辦公室申請(qǐng)退押金，ofo對(duì)申請(qǐng)退押金超過(guò)15個(gè)工作日逾期未退的用戶進(jìn)行了登記，并將重新核查，并無(wú)現(xiàn)場(chǎng)退押金的情況。

　　最后，ofo回應(yīng)秒退押金事件，是否是網(wǎng)絡(luò)段子，還是確實(shí)存在對(duì)外國(guó)人區(qū)別對(duì)待，還難以證實(shí)。但目前，ofo押金難退的情況是真實(shí)存在的，這也是ofo急需解決的問(wèn)題。