京東回應(yīng)收集隱私 信息僅供用戶本地操作
原標(biāo)題:京東金融回應(yīng)App收集隱私:不會(huì)自動(dòng)上傳緩存圖片 已下線該功能
四海網(wǎng)訊 2月16日消息,針對(duì)網(wǎng)友反饋的京東金融APP竊取用戶隱私一事,京東金融官方下午回應(yīng)稱,緩存圖片只存儲(chǔ)在用戶本地手機(jī)設(shè)備內(nèi),僅供用戶本地操作提示,不會(huì)上傳到京東金融后臺(tái)系統(tǒng)。我們堅(jiān)決維護(hù)用戶信息安全,絕不會(huì)收集未經(jīng)用戶授權(quán)的任何信息。
今天,有網(wǎng)友反饋稱,京東金融APP會(huì)竊取用戶隱私,上傳用戶手機(jī)截取的圖片。對(duì)此,京東金融方面回應(yīng)稱,這其實(shí)是我們?cè)?018年12月發(fā)布的版本中的一個(gè)便利小功能:如果用戶打開京東金融App后進(jìn)行了截圖,我們會(huì)認(rèn)為用戶有可能想向我們的客服投訴或建議。為了方便用戶和客服溝通,我們?cè)谟脩艚缑娴淖笊辖钦故緢D片提示, 用戶可進(jìn)一步選擇是否聯(lián)系客服并發(fā)送圖片。
同時(shí),京東金融方面表示,該緩存圖片僅用于用戶手機(jī)上的提示,只要用戶不選擇發(fā)送給客服,這些圖片都會(huì)乖乖地待在用戶的手機(jī)里,京東金融后臺(tái)系統(tǒng)是絕對(duì)看不到的。
京東金融承諾,緩存圖片只存儲(chǔ)在用戶本地手機(jī)設(shè)備內(nèi),僅供用戶本地操作提示,不會(huì)上傳到京東金融后臺(tái)系統(tǒng)。圖片只在用戶選擇發(fā)送客服后才會(huì)上傳服務(wù)器,京東金融后臺(tái)系統(tǒng)才會(huì)看到圖片。
京東金融方面表示,上線”圖片助手”小功能原本是希望優(yōu)化用戶體驗(yàn),但是卻給用戶帶來(lái)了不良感受。京東金融App目前已暫時(shí)下線”圖片助手”小功能,待進(jìn)一步改進(jìn)用戶安全體驗(yàn)后再上線,也歡迎廣大用戶繼續(xù)用最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督我們。