酒店洗澡玻璃自爆 當事人起訴酒店欲索賠
原標題：小孩在酒店洗澡玻璃自爆被扎傷 酒店：你們操作不當
四海網(wǎng)訊 好端端入住酒店，沒想到在洗澡時鋼化玻璃突然破碎，導(dǎo)致自家孩子多處受傷流血。酒店方面認為是住客操作不當才導(dǎo)致玻璃門破碎，同樣有過錯。那么，到底誰該為這事負責呢?
2018年2月27日，當時年僅6歲的小孫與父母一起入住廣州市越秀區(qū)一家酒店。入住后，在小孫下午洗澡時，沐浴間的鋼化玻璃突然自爆，小孫與母親劉某被爆碎的玻璃碴扎到，小孫的頭部和右足多處創(chuàng)傷流血，當場受到較大的驚嚇。
之后，小孫被送去醫(yī)院急診，當天產(chǎn)生的治療費用由酒店方支付。
由于小孫受傷接受治療，且正在服藥觀察期，加上要與酒店協(xié)商賠償事宜，這一家人被迫改簽機票。他們原打算在2018年2月28日乘飛機回北京，后改簽至3月1日�？尚O父母跟酒店協(xié)商并不順利，小孫就跟隨父親先回到北京。
回到北京后，小孫父親說小孫晚上容易驚醒、做噩夢，白天一點普通的聲音也會讓他“嚇一跳”。到醫(yī)院治療，醫(yī)院診斷小孫有應(yīng)激障礙。
在與酒店方面協(xié)商無果后，小孫作為原告，小孫父母兩人作為法定代理人，起訴了該酒店，要求賠償。
對此，酒店方面辯稱，考慮到自己負有安全保障義務(wù)，已經(jīng)墊付了1580.10元的醫(yī)療費。酒店的鋼化玻璃門屬于推拉門，事發(fā)當天，小孫和母親劉某在發(fā)現(xiàn)推拉門無法推拉的時候，應(yīng)打電話通知酒店方處理，而不是強行用外力將門往內(nèi)推，這才導(dǎo)致玻璃門的其中一角脫離軌道著地，使得整個玻璃門破碎。
為此，酒店方認為孫某與母親劉某操作不當，存在過錯。同時，酒店方認為小孫當天已完成全部檢查和治療，根本不需要住院也不需要改簽機票，改簽機票和過程中產(chǎn)生的餐費不應(yīng)該由酒店方承擔。
而小孫回北京就醫(yī)的原因是睡眠障礙，無法證明睡眠障礙由這起事故引起，也不排除小孫是因其他原因而導(dǎo)致的睡眠障礙。
地點：廣州市越秀區(qū)人民法院
結(jié)果：越秀區(qū)法院判處酒店方一次性向小孫賠償交通費、伙食費合計人民幣1109元。同時，賠償精神損害撫慰金人民幣500元。
依據(jù)：法院認為，被告作為酒店經(jīng)營者應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，包括保障酒店設(shè)施的安全性。原告及其母親洗澡時，在推拉沐浴間的玻璃門過程中，玻璃門發(fā)生爆裂破碎，導(dǎo)致原告受傷，被告對此應(yīng)承擔賠償責任。被告稱原告母親操作不當造成玻璃門破碎，未能提供證實，不予采納。
