七旬老太被死亡 官方回應(yīng)系民警工作失誤將整改
原標(biāo)題:七旬老太被死亡?到派出所交7塊錢(qián)才“活過(guò)來(lái)”
四海網(wǎng)訊 17日,哈市平房區(qū)77歲的溫淑云告訴記者,她在2017年10月“被死亡”了,戶口被派出所注銷,直到前不久到新疆街派出所交了7元錢(qián)并補(bǔ)辦了戶口才“活過(guò)來(lái)”。原本身體還算硬朗的老人,經(jīng)歷這次“被死亡”事件后,每天都失眠,身體也逐漸消瘦下來(lái)。更讓她傷心的是,她到底是怎么“被死亡”的,也沒(méi)有人來(lái)說(shuō)一句道歉。
大娘驚聞自己“死”了養(yǎng)老金要停發(fā)
“社保局來(lái)電話說(shuō)我死亡了,要給我停發(fā)養(yǎng)老金。”17日,溫大娘在位于平房區(qū)萬(wàn)米麗景的家中一邊流淚一邊向記者訴說(shuō)。2月26日,她接到哈市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局平房分局的電話,一名工作人員表示在系統(tǒng)里顯示她在2017年死亡,但是養(yǎng)老金一直照常發(fā)放,這次通話主要是排查溫大娘是否真的死亡了。“如果我死了,還能接電話嗎?這話說(shuō)得多喪氣!”在社保局工作人員的建議下,溫大娘帶著不解和氣憤,來(lái)到轄區(qū)新疆街派出所。
“民警說(shuō)我早就死了,2017年戶口就被注銷了。”聽(tīng)了派出所的答復(fù),溫大娘眼前突然一片空白,差點(diǎn)暈過(guò)去。她告訴記者,看到被銷戶的居民站在自己面前,民警也蒙了。在溫大娘的要求下,新疆街派出所在當(dāng)天給她補(bǔ)辦了戶口,并向她收取了7元戶口工本費(fèi)。在給溫大娘補(bǔ)發(fā)的戶口上,“何時(shí)何地遷來(lái)本市(縣)”一欄顯示為“2019年2月26日因其他由黑龍江省遷入”。溫大娘不解,明明是“被死亡”,怎么標(biāo)注的卻是“因其他”呢?
“社保局說(shuō)因?yàn)槲宜懒耍0l(fā)二月的養(yǎng)老金。”拿著戶口,溫大娘又來(lái)到哈市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局平房分局,證明自己并沒(méi)有死,并恢復(fù)了養(yǎng)老金。
“手機(jī)號(hào)十幾年沒(méi)換,咋就聯(lián)系不到我”
“我怎么就莫名其妙地死了呢?”從告知“被死亡”到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,但這段時(shí)間對(duì)溫大娘來(lái)說(shuō)卻是度日如年,原本的神經(jīng)衰弱愈加嚴(yán)重,老人每天睡眠不足2個(gè)小時(shí),體重少了6斤。“我害怕死亡,可是現(xiàn)在閉上眼睛就有一種要死掉的感覺(jué),我嚇得不敢睡覺(jué)。”雖然同在哈市的兒女經(jīng)常過(guò)來(lái)陪她,但溫大娘還是承受不了“被死亡”。
“我的手機(jī)號(hào)十幾年沒(méi)換過(guò),在這里也住了四年的時(shí)間,查戶口不可能聯(lián)系不到我啊。”大約在2010年,溫大娘在平房區(qū)的老宅被拆遷,2015年5月搬進(jìn)萬(wàn)米麗景,從此便一直在這里居住。按照社保局發(fā)放養(yǎng)老金的規(guī)定,她每年都去社區(qū)按指紋證明自己還活著。種種線索都能證明自己還活著,可是怎么這么輕易就被銷戶了呢?
“到現(xiàn)在也沒(méi)人出面告訴我‘被死亡’的原因,甚至連句道歉都沒(méi)有。”溫大娘攥著補(bǔ)發(fā)的戶口本流著淚對(duì)記者說(shuō),“給我補(bǔ)發(fā)戶口本、養(yǎng)老金就拉倒了嗎?這些天我是怎么過(guò)來(lái)的,我的精神損失費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。”
社保局:查到公安死亡信息所以打電話核實(shí)
社保局是如何得知溫大娘的死亡信息呢?哈市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局平房分局趙姓局長(zhǎng)告訴記者,從2018年開(kāi)始,人社部門(mén)簡(jiǎn)化了資格認(rèn)證手續(xù),領(lǐng)取養(yǎng)老金不用再自己證明自己還活著了。但是為了防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金的現(xiàn)象,采取后臺(tái)比對(duì)。今年初,他們通過(guò)人社部退休信息與公安部死亡信息比對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn),溫淑云老人在公安信息上顯示在2017年已死亡,但是社保系統(tǒng)顯示她仍在領(lǐng)取養(yǎng)老金。為了確定她是否健在,工作人員撥打了溫大娘多個(gè)電話,最終與其取得聯(lián)系,并告知溫大娘需要補(bǔ)辦戶口才能接著領(lǐng)取養(yǎng)老金。
轄區(qū)派出所:是民警工作失誤將整改
隨后,記者來(lái)到哈市公安局平房分局新疆街派出所了解情況。平房分局戶籍科孫靖科長(zhǎng)告訴記者,他們是按照省公安廳文件,對(duì)無(wú)法聯(lián)系到的老人進(jìn)行死亡注銷處理的。孫科長(zhǎng)先后向記者出示了一份由公安局部三局于2017年9月12日發(fā)布的《關(guān)于下發(fā)第二批死亡未注銷戶口人員名單并組織開(kāi)展核實(shí)注銷工作的通知》(簡(jiǎn)稱《部通知》)和省公安廳治安管理總隊(duì)2017年9月13日發(fā)布的《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)公安部三局關(guān)于下發(fā)第二批死亡未注銷戶口人員名單并組織開(kāi)展核實(shí)注銷工作的通知的通知》(簡(jiǎn)稱《廳通知》)。他表示民警是按照通知上面“對(duì)于離開(kāi)戶口所在地多年,本地也沒(méi)有親屬,無(wú)法查實(shí)是否死亡的,在各地開(kāi)展清理時(shí),將這部分人的戶籍先予以做死亡注銷處理,日后查實(shí)本人健在的再予以恢復(fù),并向群眾做好解釋工作。”
此外,他還向記者提供了一份自稱是公安部提供的表格,上面記錄著溫大娘的個(gè)人信息,在“公安死亡標(biāo)識(shí)”和“衛(wèi)生死亡標(biāo)識(shí)”里填的都是“否”,而在“計(jì)生死亡日期”中填的卻是“2014-6-13”。孫科長(zhǎng)告訴記者,因?yàn)橛?jì)生死亡日期顯示其早在2014年已經(jīng)死亡,民警在2017年按照《部通知》《廳通知》進(jìn)行復(fù)查時(shí),發(fā)現(xiàn)溫大娘登記的平房區(qū)新達(dá)街23號(hào)已經(jīng)被拆遷,因?yàn)闊o(wú)法找到她,所以在同年10月注銷了其戶口。
記者提出,溫大娘有三名子女在哈爾濱生活,而且她在過(guò)去幾年都在社保部門(mén)按指紋證明自己活著,民警是出于何種原因注銷其戶口的呢?對(duì)方表示將聯(lián)系轄區(qū)民警,對(duì)當(dāng)時(shí)復(fù)查的情況進(jìn)行了解。當(dāng)天下午,新疆街派出所負(fù)責(zé)人聯(lián)系到記者表示,是派出所民警的工作失誤,導(dǎo)致溫大娘“被死亡”,他們將認(rèn)真整改,并向溫大娘做好解釋工作。