三大運營商被約談 為解決電話推銷擾民問題
原標題：三大運營商被約談 因騷擾電話推銷擾民
四海網(wǎng)訊 6月11日江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息，江蘇省市場監(jiān)管局、省消保委就“騷擾電話”聯(lián)合約談三大運營商，約談主要原因是電話推銷擾民問題。
以下是江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的原文：
6 月 6 日，省市場監(jiān)管局、省消保委聯(lián)合約談電信、移動、聯(lián)通三大運營商，就群眾反映強烈的電話推銷擾民問題進行約談，并就廣告管理中電信業(yè)務經(jīng)營者應當履行的義務開展行政指導。
近年來，電話推銷擾民問題已成為公眾反映強烈的社會問題之一。從推銷涉及的廣告種類看，保險理財、信用卡辦理、教育培訓、房地產(chǎn)銷售等占大多數(shù)。從推銷方式看，大部分推銷電話在撥打前都是沒有得到相對方同意，屬于未經(jīng)同意或請求發(fā)布廣告。
約談會上，省市場監(jiān)管局就電信業(yè)務經(jīng)營者履行管理職責，從源頭上管控電話推銷擾民問題，提出具體要求：一是強化法制觀念和責任擔當意識。電信運營企業(yè)要認真履行《江蘇省廣告條例》規(guī)定的法定義務，按照工業(yè)和信息化部、最高人民法院等 13 部門聯(lián)合發(fā)布的綜合整治騷擾電話專項行動要求，對涉及推銷廣告的電話呼叫，建立健全監(jiān)測或投訴處理制度;對發(fā)現(xiàn)利用信息傳輸、發(fā)布平臺違法發(fā)布、發(fā)送廣告，或者發(fā)布、發(fā)送違法廣告的，采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、停止傳輸?shù)却胧┯枰灾浦�。二是提升技術防范手段加強管理。要提升技術防范手段，加強騷擾電話攔截配套技術系統(tǒng)建設，利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術手段，提升騷擾電話識別和攔截能力，努力從源頭上制止違法廣告推銷電話行為。三是積極配合監(jiān)管執(zhí)法工作。在市場監(jiān)管部門查處違法廣告案件、處理消費者投訴舉報中，充分發(fā)揮運營商優(yōu)勢，在技術甄別、固定、關停電信服務等方面予以配合，形成打擊“騷擾電話”工作合力，切實維護廣大消費者的合法權益。
