客戶投訴開證明警察 要求對方道歉恢復(fù)名譽

　　張先生說，他并沒有逼聶桂英下跪。“我當(dāng)時也心軟了，就說撤銷投訴也得明天，現(xiàn)在這么晚了，我也找不到客服。”

　　但是聶女士堅持必須當(dāng)天撤銷投訴，隨后又到門口大聲嚎哭，最終張先生選擇報警處理。

　　東營市廣饒縣公安局稻莊鎮(zhèn)派出所民警王海港在接到張先生報警后，警方出具一紙證明，向圓通公司說明了張先生的投訴行為，希望圓通公司不要處罰這位快遞員。

　　“警方執(zhí)法不客氣，已經(jīng)投訴民警”

　　有網(wǎng)友質(zhì)疑，張先生自己要求不再接收圓通的快遞、又要芒果，所以快遞員才出此下策，自己送了一箱芒果給他，這樣做是不是有點“得理不饒人?

　　張先生沒有進行直接回應(yīng)這一問題，只是說他的投訴都是針對圓通公司，并不針對快遞員聶女士，也沒想到會產(chǎn)生這樣的后果。

　　投訴者張先生告訴記者，事件發(fā)展到現(xiàn)在，并不是他的本意。他說，自己一共發(fā)起了兩次投訴，有理有據(jù)，并非惡意投訴。

　　第一次投訴芒果少了一個，是5月18日下午，看到快遞破損并交涉無果后，圓通無人工面對面協(xié)商，有過兩次電話回訪。

　　第二次發(fā)生在6月10日。已與芒果無關(guān)，投訴對象是圓通服務(wù)的本身問題。他認為圓通假冒郵政單據(jù)和包裹發(fā)賠付芒果快遞，存在弄虛作假，欺騙客戶。

　　張先生說，是快遞員害怕被公司懲罰，到他們家下跪的，當(dāng)時的情形他選擇了撥打110報警。

　　但是隨后警方在執(zhí)法過程中并不客氣，而且寫給圓通的信中透露了他住在哪個村，所以他投訴了民警。

　　張先生：“我投訴警察是因為，警察來我這里的時候，‘服務(wù)’態(tài)度特別強硬，警察說，你只會投訴嗎?我說是啊，國家沒說不能投訴啊。”