ETC支付爭奪戰(zhàn) 消費(fèi)者或成最大受益方
原標(biāo)題:銀行、支付機(jī)構(gòu)展開ETC爭奪戰(zhàn)
四海網(wǎng)訊 “刷農(nóng)行ETC信用卡,享1元洗車服務(wù)!”“建行ETC通行費(fèi)最高享9折,更有八重禮!”近日,筆者的朋友圈中多名在銀行工作的好友都在賣力宣傳各行的ETC產(chǎn)品,優(yōu)惠力度層出不窮,讓各路車主頗為心動。
在這場ETC爭奪戰(zhàn)中,筆者注意到,不少銀行都已免費(fèi)贈送ETC電子設(shè)備,還附帶多個優(yōu)惠活動。在辦理流程上也有所優(yōu)化,除線下網(wǎng)點(diǎn)外,多家銀行也可以通過手機(jī)銀行、微信小程序進(jìn)行申請。而支付寶、微信等第三方支付機(jī)構(gòu)也可辦理ETC,且沒有特定銀行卡的限制。業(yè)內(nèi)人士分析,銀行旨在挖掘有車一族這類相對優(yōu)質(zhì)客戶,從而進(jìn)行其他產(chǎn)品的交叉營銷。
●銀行ETC爭奪戰(zhàn)激烈上演:優(yōu)惠、獎勵不斷
近日,一張照片在網(wǎng)絡(luò)上尤其是銀行從業(yè)者的手機(jī)朋友圈里廣泛流傳:炎炎烈日下,一名身著白衣黑褲的人俯身向一輛車窗緊閉的汽車前排窺探。圖片的配文是:“如果近期有人趴在你的車窗上瞄來瞄去,請不要報(bào)警。這是銀行客戶經(jīng)理,在戶外作業(yè),只是想看看你裝沒裝ETC(不停車收費(fèi)系統(tǒng))。”
把銀行客戶經(jīng)理“逼”成“戶外勞動者”的正是時下各大銀行激戰(zhàn)正酣的ETC爭奪戰(zhàn)。據(jù)了解,目前在大行辦理ETC信用卡還可免費(fèi)獲贈ETC設(shè)備,并享受上門安裝便利服務(wù);除了享受通行費(fèi)9-9.5折優(yōu)惠措施,還可參加消費(fèi)累計(jì)積分兌換禮品的活動。比如,工商銀行免費(fèi)獲贈ETC設(shè)備;交通銀行前15萬名預(yù)約成功客戶并正式申請成功后,在免費(fèi)贈送ETC的同時還可獲得20元過路費(fèi);中國銀行則可獲得加油返現(xiàn)、洗車和道路救援服務(wù)包、免費(fèi)代駕等優(yōu)惠獎勵。
除國有銀行外,股份制銀行、城商行也在紛紛助推ETC業(yè)務(wù)。比如,華夏銀行ETC速通卡有加油返現(xiàn)等增值服務(wù),還可以在境外實(shí)現(xiàn)跨行ATM取款且首筆免費(fèi)。河北銀行ETC用戶可享受高速費(fèi)9.5折優(yōu)惠。
在ETC辦卡方式上,此前用戶需要攜帶本人相關(guān)證件,到銀行柜臺辦理,效率比較低。為提高效率,多家銀行推出更為靈活的線上申請方式,用戶只需要在手機(jī)銀行App或微信小程序上提交相關(guān)資料就可以進(jìn)行申請,申請成功后,銀行會郵寄ETC設(shè)備,用戶可以到指定網(wǎng)點(diǎn)或者自助安裝。比如,微信掃描“工行ETC服務(wù)”小程序二維碼,點(diǎn)擊ETC申請,填寫身份證號、車牌號、車主手機(jī)號、郵寄地址、綁定銀行卡等信息就可以申辦;建設(shè)銀行微信小程序“建行ETC智行”則還需要上傳身份證、行駛證等信息。
銀行推廣ETC有多猛?除了高速收費(fèi)站附近,銀行ETC的營銷團(tuán)隊(duì)還深入到商場停車場、小區(qū)停車場等車輛聚焦比較多的地方進(jìn)行宣傳推廣,筆者甚至聽說某股份制銀行連“潛在車主”都不放過——有銀行員工前往駕校對待考學(xué)員推介ETC業(yè)務(wù)。