蘋(píng)果向第三方提供iphone維修零件 有助緩解售后壓力
2019-08-30 14:10:28來(lái)源:新浪網(wǎng)
原標(biāo)題:活久見(jiàn)!蘋(píng)果首次向第三方提供iPhone維修零件
四海網(wǎng)訊 北京時(shí)間8月30日早間消息,蘋(píng)果公司周四表示,它將開(kāi)始向獨(dú)立商店銷售零件、工具和維修指南,以修復(fù)損壞的iPhone。在此之前,美國(guó)眾多州都針對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)了法律游說(shuō)活動(dòng)。
蘋(píng)果表示,該計(jì)劃將有助于緩解蘋(píng)果及其授權(quán)合作伙伴在維修損壞的屏幕及充電接口時(shí)面臨的繁重工作。該計(jì)劃將在美國(guó)推出,然后再推廣到其他國(guó)家/地區(qū)。
此舉意味著獨(dú)立維修店可在保修期外維修官方部件,價(jià)格則與授權(quán)服務(wù)商相同。
Creative Strategies分析師本·巴加林(Ben Bajarin)表示,如果蘋(píng)果鼓勵(lì)iPhone用戶將舊手機(jī)交給朋友和家人,此舉可能為其帶來(lái)銷售服務(wù)或配件的機(jī)會(huì)。
“這有助于他們將產(chǎn)品更便宜地交付給更多用戶,增加用戶基數(shù)。”巴加林說(shuō),“每個(gè)數(shù)據(jù)似乎都說(shuō)明,如果你讓某人進(jìn)入蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng),他們通常不會(huì)再離開(kāi)。”
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