傳說中的O2O到底是什么 O2O的來龍去脈

　　【無線打印機優(yōu)勢】 越來越多的連鎖餐飲企業(yè)都有自己的外賣呼叫中心，呼叫中心的建立既是企業(yè)實力展現(xiàn)，又是統(tǒng)一客服形象、提高服務(wù)品質(zhì)的路徑。呼叫中心在接收到訂單后需要及時準確的下發(fā)到各個合適的門店進行配送，此時GPRS網(wǎng)絡(luò)打印機即可完成訂單的下發(fā)并且直接在最近門店打印出來進行配送。

　　GPRS無線打印機讓訂購更快捷方便，提高餐廳的服務(wù)水平，提升品牌形象。在實際運行中，在訂餐高峰期，很多大型或者著名的快餐店經(jīng)常出現(xiàn)電話占線。用了GPRS無線打印機，不但可以讓那些因為打不通電話而找另外一家的客戶留住，而且還可以減少接線人員省下人工支出，避免接線員接電話經(jīng)常會記錯地址，記錯客戶的所訂餐品及商品。

　　GPRS無線打印機的優(yōu)勢：

　　a、避免客戶因為打不通訂餐(訂購)電話而選擇另外餐廳(商家)而流失客戶。

　　b、降低人工成本(避免請更多電話接線員)。

　　c、如果說一千多元一臺無線打印機，那么這一千多元就是一個崗位的成本,而且是一次性的。你多請一個接線員一個月1200元，一年就是14400元，加上管理員工的管理成本和員工出錯或者人身意外風險，一年下來節(jié)省幾萬塊,如果是請十來個人，那就是節(jié)省幾十萬了。

　　d、提高訂餐(訂購)效率：接收到訂單，廚房網(wǎng)絡(luò)訂餐(訂購)打印機及時打印。 一個接線員能接多少電話?一分鐘接一個，還可能會登記錯信息，但是網(wǎng)絡(luò)訂餐打印機一秒鐘可以打印一條信息，算一下這個成本跟效益就知道了。

　　e、提高訂購準確率(避免接線員寫錯字，或客戶說錯)。

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