2017天貓雙11什么時(shí)候發(fā)貨 2017天貓雙11發(fā)貨時(shí)間規(guī)定

2017天貓雙11什么時(shí)候發(fā)貨 2017天貓雙11發(fā)貨時(shí)間規(guī)定

　　2017雙十一除了買買買之外，相信很多朋友都比較關(guān)心發(fā)貨時(shí)間的問題，根據(jù)往年的情況來看，每年雙十一物流都會(huì)爆倉，那么2017天貓雙十一發(fā)貨時(shí)間是怎么規(guī)定的?下面我們就一起來看看吧!

　　一、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則如下：

　　2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2017年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在2017年11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”處理)。

　　未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴的判定：根據(jù)20號(hào)有無點(diǎn)擊發(fā)貨&25號(hào)有無攬件信息來判定，只要有一項(xiàng)不滿足，則成立。

　　2017年11月20日23:59:59前未點(diǎn)擊發(fā)貨或者2017年11月25日23:59:59后在物流公司系統(tǒng)內(nèi)仍無法查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送或簽收等)，則判定消費(fèi)者投訴成立。其他情況下消費(fèi)者投訴均不成立，

　　例如：

　　1)、某消費(fèi)者投訴商家未能在11月20日前發(fā)貨，但是11月23日時(shí)可以在物流公司查看到訂單物流狀態(tài)，天貓判定該投訴成立;

　　2)、某消費(fèi)者投訴商家雖然在11月20日前發(fā)貨，但是直到11月26日時(shí)才能在物流公司查看到訂單物流狀態(tài)，天貓判定該投訴成立;

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