網(wǎng)購(gòu)火車票丟了怎么辦 網(wǎng)購(gòu)火車票能補(bǔ)票嗎

2017-11-30 15:49:26來(lái)源:四海網(wǎng)生活頻道綜合

  

網(wǎng)購(gòu)火車票丟了怎么辦 網(wǎng)購(gòu)火車票能補(bǔ)票嗎

  四海網(wǎng):現(xiàn)在乘火車越來(lái)越方便,網(wǎng)上可以提前預(yù)約買(mǎi)票,很多小伙伴取到票后,難免遇到火車票丟失情況,那么火車丟了怎么辦?網(wǎng)購(gòu)火車票丟了需要補(bǔ)辦嗎?下面我們一起來(lái)看看吧!

        火車票丟失或者損壞該怎么辦?

  自火車票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后,一些市民就養(yǎng)成了早早買(mǎi)票并取票的習(xí)慣。那么,一些旅客如果保管不慎將火車票丟失或者損壞了,該怎么辦呢?

  12306客服介紹,如果旅客購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制車票后丟失,可在停止檢票前20分鐘,到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí),須提供購(gòu)票時(shí)所用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車站名稱等,須按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車票。

  之后,旅客持新車票乘車時(shí),應(yīng)向列車工作人員聲明,經(jīng)列車長(zhǎng)確認(rèn)后開(kāi)具客運(yùn)記錄。到站后,旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi),憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù),按規(guī)定核收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。

  不過(guò),需要提醒的是,新購(gòu)火車票票面上會(huì)注有“掛失補(bǔ)”的字樣,辦理過(guò)掛失補(bǔ)票的火車票不能改簽,但可以退票。退票時(shí),按照規(guī)定收取退票費(fèi)。如果出現(xiàn)超過(guò)規(guī)定時(shí)間提出、原車票已經(jīng)退票或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的情況,將不予辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí),原車票已經(jīng)改簽的,將按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。

  如果在異地辦理車票掛失補(bǔ)辦手續(xù),旅客購(gòu)買(mǎi)新車票時(shí),應(yīng)按規(guī)定核收異地售票手續(xù)費(fèi)。旅客持“掛失補(bǔ)”車票到站退票時(shí),除核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)外,異地售票手續(xù)費(fèi)按規(guī)定不退。

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