什么是4S店 4S店的S代表的是什么意思

2018-06-04 11:48:48來源：四海生活百科

　　四海網(wǎng)：大家都知道買車要去4s店，但是叫了這么多年4s店，這個(gè)名字到底是怎么來的呢？4s又是說的什么意思呢？我們一起來了解一下

　　4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業(yè)。

　　第一個(gè)S（sale）代表著汽車銷售，這部分是4s店的主要功能，為消費(fèi)者提供一個(gè)看車試車買車的地方，這也是4s店作為“店”最基本的功能。

　　第二個(gè)S（Sparepart）代表著零配件，眾所周知4s店除了整車銷售以外最重要的業(yè)務(wù)就是零配件業(yè)務(wù)，以目前的市場(chǎng)來看，車輛的零整價(jià)格比非常離譜，全車配件的價(jià)格甚至?xí)鲕囕v售價(jià)的四五倍，在這種情況下4s店銷售零配件的業(yè)務(wù)可以說非常重要。

　　第三個(gè)S（Service）售后是所有銷售行業(yè)都必須有的，整車、零配件在售出之后，都會(huì)有相關(guān)的保修售后服務(wù)，這也是大家除了買車以外去4s店最多的目的

　　最后是信息反饋（Survey），作為車企的銷售終端，與實(shí)際消費(fèi)者關(guān)系最為緊密，往往能夠得到更多的市場(chǎng)動(dòng)向，車企通過分析也能更好地調(diào)整策略，推出更符合消費(fèi)者預(yù)期的產(chǎn)品，同時(shí)也能優(yōu)化消費(fèi)者不滿意的部分。

　　4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的，由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。汽車4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的品牌。

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