2019年春運(yùn)注意網(wǎng)購車票需在30分鐘內(nèi)完成 退票規(guī)則詳解

　　退改簽方面，旅客在12306網(wǎng)站購票后，若沒有換取紙質(zhì)車票，且不晚于開車前30分鐘的可在12306網(wǎng)站辦理改簽；已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的或在開車前30分鐘內(nèi)的想要改簽的旅客，可前往車站售票窗口辦理。退票方面，開車前15天（不含）以上退票的不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)費(fèi)；24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)費(fèi)；不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)費(fèi)。

　　鐵路部門還提醒,網(wǎng)購車票時(shí)一定要在30分鐘內(nèi)完成支付,如超過30分鐘未支付,車票將會(huì)自動(dòng)取消。此外，旅客盡量不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機(jī)客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，影響出行。同時(shí)，也不要將個(gè)人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機(jī)客戶端，以免個(gè)人信息泄露帶來風(fēng)險(xiǎn)。