火鍋蘸料吃出一只蟑螂！顧客要求十倍賠償

　　庭審中，方女士提交了事發(fā)時拍的視頻、照片，顯示調料碗中有只死蟑螂。火鍋店辯稱無法確定蟑螂來源，方女士要求被告拿出監(jiān)控錄像來證明蟑螂來源�；疱伒攴Q事情過去已久，監(jiān)控可能沒有了，且餐桌位置可能是監(jiān)控盲區(qū)。

　　法院認為，對自己的訴訟請求，或反駁對方訴訟請求依據的事實，當事人應提供證明；未能提供或不足以證明其事實主張的，由負舉證證明責任的當事人承擔不利后果。雙方對在用餐中發(fā)現蟑螂沒有異議，焦點在該蟑螂的來源。方女士發(fā)現蟑螂后拍照、錄制視頻并告知店方，火鍋店辯稱不確定蟑螂是哪里來的，但未提供證明其來源，應承擔舉證不能的不利后果。

　　法院認為，消費者因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產損害，享有依法獲得賠償的權利�！妒称钒踩�法》規(guī)定：生產不符合食品安全標準的食品或經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可向生產者或經營者要求支付價款十倍或損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的為一千元。方女士用餐時在調料碗中發(fā)現蟑螂，應認定為火鍋店生產不符合食品安全標準的食品，方女士要求退還餐費并以消費額十倍賠償的訴訟請求于法有據。