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老人跟團(tuán)游中猝死 旅行社推脫責(zé)任只賠3萬(wàn)元

2019-07-30 17:13:17來(lái)源:四海網(wǎng)綜合央視網(wǎng)

  原標(biāo)題:71歲老人跟團(tuán)游中猝死 旅行社:出門旅游就是要受罪

老人跟團(tuán)游中猝死 旅行社推脫責(zé)任只賠3萬(wàn)元

  四海網(wǎng):71歲的南京市民吳女士報(bào)名跟團(tuán)到內(nèi)蒙古草原旅游,家人怎么也沒(méi)想到,在旅游的第四天吳女士就發(fā)生意外倒下了。

  事件回放

  疲憊不堪的草原游

  老人到草原三天就倒下了

  今年6月12日,81歲的蔣大爺和老伴71歲的吳女士在位于頌德里5號(hào)的南京趣看天下旅行社報(bào)名參加了錫林郭勒6日游,團(tuán)費(fèi)共7160元,出團(tuán)時(shí)間7月4日至7月9日, 行程為南京-北京-張北-錫林郭勒-天津-南京。

  “旅行社負(fù)責(zé)人雷紹保告訴我, 他會(huì)帶妻子和岳父岳母一家人跟團(tuán)一同去,這個(gè)團(tuán)品質(zhì)有保障的。”蔣大爺說(shuō),雷紹保也是南京康必樂(lè)生物科技有限公司的老板,這家公司主要銷售老年人保健品,他已經(jīng)跟雷紹保買了三年多保健品,所以很信賴他的推薦。

  兩位老人出游的收據(jù)

  7月4日,老人跟團(tuán)乘坐9:35出發(fā)的高鐵至北京,雷紹保一家果然也在團(tuán)里。14:08到北京南站后,全團(tuán)50多名游客被告知要步行一段路找大巴車,這一走就是40多分鐘。“烈日當(dāng)頭,我們拎著行李,走了40多分鐘才上車。那天,北京正處于高溫黃色警報(bào),最高氣溫有38℃。”蔣大爺說(shuō),團(tuán)里大部分都是60歲以上老人,大家直喊吃不消。好不容易上車后,大家坐了4個(gè)多小時(shí)大巴到達(dá)錫林郭勒盟太仆寺旗。

  接下來(lái)的兩天,旅行社安排了元上都遺址博物館、忽必烈影視城、烏拉斯臺(tái)沙地腹地?zé)o人區(qū)、蒙古王私家牧場(chǎng)等行程。幾天的舟車勞頓,加上北方草原的低溫,吳女士漸感到不適,勉強(qiáng)跟著大部隊(duì)卻愈發(fā)難受。“6日一整天,我老伴沒(méi)力氣去玩,基本上都留在大巴上休息。游客都下車玩了,車上就她一個(gè)人。晚上住蒙古包,房間里沒(méi)有熱水壺,我們想喝口熱水都沒(méi)辦法。”蔣大爺說(shuō),他想找導(dǎo)游要熱水喝,但沒(méi)手機(jī)號(hào)碼聯(lián)絡(luò)不上,他問(wèn)了同團(tuán)幾個(gè)游客后放棄了。

  7月7日早晨,吳女士感到疼痛難忍,在南京導(dǎo)游的陪同下到多倫縣人民醫(yī)院看病,B超顯示左腎囊腫,醫(yī)生建議轉(zhuǎn)到大醫(yī)院進(jìn)一步治療,離得最近的城市有承德、張家口和北京三個(gè)選擇。中午12點(diǎn)半,蔣大爺?shù)膬鹤宇^一回接到旅行社電話。“她說(shuō)自己是導(dǎo)游,姓王。王導(dǎo)告訴我,‘你母親在這治不了,要不要轉(zhuǎn)院?’”蔣先生一聽急壞了,表示趕緊送人到北京,但王女士說(shuō)帶的錢不夠,沒(méi)法墊付,讓他先付在多倫的治療費(fèi)298.2元,以及去北京的救護(hù)車費(fèi),再送人去。

  “我用微信轉(zhuǎn)了7100塊錢過(guò)去,救護(hù)車下午2點(diǎn)多才出發(fā)。”蔣先生氣憤地說(shuō),導(dǎo)游難道不該第一時(shí)間送人到醫(yī)院?jiǎn)幔在算賬上浪費(fèi)時(shí)間?當(dāng)天下午四點(diǎn)多,老人在去醫(yī)院途中過(guò)世了。

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