網(wǎng)約車費用1萬四是怎么回事 客服稱是信號不好

網(wǎng)約車費用1萬四是怎么回事 客服稱是信號不好

　　西安一位賀先生打了一輛網(wǎng)約車，行駛18分鐘到達目的地，收到的車費賬單說出來絕對會驚掉大家的下巴：13993.23元。

　　賀先生：“我從我們公司到高新一路， 顯示是2.9公里， 費用13900多元。”

　　到達目的地的賀先生驚呆了，他手機顯示，從西安高新萬匯創(chuàng)意園停車場到西安市高新一路這18分鐘的路程，變成了全程3895.1公里，自己則必須支付路費13993.23元，而這還是打了折扣，減免了30元之后的費用。

　　賀先生：“我本來打車2.9公里，也就十幾塊錢的事，現(xiàn)在變成了一萬四， 我覺得是不是可以到月球上轉(zhuǎn)一圈了。”

　　賀先生：“我當時給高德地圖反映這個問題，高德說是曹操出行的問題，我給曹操新能源反映， 他們說讓我等。”

　　近20天時間里，沒有支付車費的賀先生苦苦等待，整個人無所適從。

　　賀先生：“每天打開高德地圖，都會提示我要付一萬四千元，造成我心里壓力非常的大， 這個軟件就不敢打開。”

　　曹操新能源網(wǎng)約車的客服人員：“給您帶來不便確實是非常抱歉， 后臺核實到您這個訂單是在模擬的過程中信號不好，導(dǎo)致公里數(shù)漂移， 所以導(dǎo)致現(xiàn)在實際費用變多了。”