順風(fēng)車要漲價(jià) 順風(fēng)車漲價(jià)原因是什么
2019-08-19 14:17:50來源:四海網(wǎng)綜合
在報(bào)名期間,不乏有車主或乘客提出不同見解。
一位從事交通運(yùn)輸行業(yè)的車主表示:“理想中的順風(fēng)車生態(tài)是這樣的:一是順風(fēng)車能夠?yàn)樯鐣?huì)大眾所普遍接受和廣泛應(yīng)用;二是順風(fēng)車平臺能夠更加規(guī)范和安全的提供信息服務(wù);三是車主和乘客都能夠充分理解順風(fēng)車的內(nèi)涵和規(guī)則,能夠通過友好協(xié)商解決分歧;四是協(xié)商無法解決分歧時(shí),雙方能夠遵從用車公約基本原則尊重和接受評判結(jié)果。”
該車主稱:“我對于規(guī)則——包括平臺服務(wù)規(guī)則,平臺上的車主、乘客規(guī)則,國家相關(guān)政策及中央部委和地方政府的法律法規(guī)都有深入的了解和研究,希望能當(dāng)選委員會(huì)成員,并提出一些更深層次的法律法規(guī)層面的建議。”
另有一位博士研究生乘客提議稱:“車主和乘客都完全通過平臺接觸,根據(jù)信用、路線、地區(qū)、年齡等推薦優(yōu)先匹配的車輛?梢詤⒄胀火車票規(guī)則來設(shè)置類似多檔違約懲罰和補(bǔ)償機(jī)制。針對其他可以完成交易但過程中存在的不文明行為設(shè)置懲罰和補(bǔ)償機(jī)制。其中客服人員將產(chǎn)生重要作用,承擔(dān)協(xié)調(diào)溝通解釋判斷的重要職能。在糾紛雙方不滿處理結(jié)果時(shí),建議借鑒‘閑魚小法庭’的機(jī)制,隨機(jī)抽取其他利益相關(guān)的司乘人員采用投票、討論等方式為客服人員提供參考方案。”
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