銀行公布學(xué)生隱私 銀行如何保護(hù)客戶隱私

　　近日，江西萍鄉(xiāng)農(nóng)商銀行的一篇題為《大學(xué)生助學(xué)貸款逾期，后果可能很嚴(yán)重》的微信文章，在網(wǎng)上吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。對于該銀行在其官方微信公眾號大張旗鼓地公布貸款學(xué)生的姓名、逾期金額、地址、學(xué)校等涉及個(gè)人核心隱私的信息，引起網(wǎng)友熱議。那么具體情況是怎樣的?銀行應(yīng)該保護(hù)客戶隱私嗎?金融隱私權(quán)是怎么規(guī)定的?我們一起來看一看。

　　銀行公布學(xué)生隱私是什么情況?

　　日前，江西萍鄉(xiāng)農(nóng)商銀行發(fā)布的一則催款通知惹來爭議。為催逾期未還助學(xué)貸款，這則通知公布了141名大學(xué)畢業(yè)生的姓名、學(xué)校、逾期金額、住址等，逾期金額最低3.47元，最多11890.96元。據(jù)悉，該催收名單發(fā)布后，不少人還了錢。

　　然而，這樣的信息公開，也有侵犯公民個(gè)人隱私之嫌。

　　銀行應(yīng)該保護(hù)客戶隱私嗎?

　　銀行在客戶信息保護(hù)方面應(yīng)做的義務(wù)有：

　　一是完善制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合國家法律法規(guī)及相關(guān)條例制定切實(shí)可行的客戶信息保護(hù)制度，組織全體員工進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)宣傳與教育，嚴(yán)格禁止私自泄露客戶信息行為的發(fā)生。

　　二是要加強(qiáng)客戶信息檔案資料的管理。客戶的身份信息、賬戶及財(cái)產(chǎn)信息都要妥善保管，該入檔的入檔，該移交的移交。尤其是批量開卡或者是貴賓客戶的登記材料更要嚴(yán)格保密。

　　三是大堂經(jīng)理要及時(shí)做好引導(dǎo)。貴賓客戶要及時(shí)引導(dǎo)到貴賓區(qū)或理財(cái)室，以充分保證客戶隱秘性的需要。

　　四是要注意細(xì)節(jié)�？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時(shí)，要充分維護(hù)好正常的營業(yè)秩序，不讓與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員靠近柜臺。發(fā)現(xiàn)攜帶大額現(xiàn)金的客戶也要及時(shí)引導(dǎo)到貴賓區(qū)，或者把大額現(xiàn)金放至柜臺里面再讓客戶進(jìn)行等候。

　　金融隱私權(quán)是怎么規(guī)定的?

　　金融隱私權(quán)是指個(gè)人對其金融信息所享有的不受他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開的一種權(quán)利。要正確理解其內(nèi)涵,首先需要明確“金融信息”的范圍。一般而言,金融信息是指金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉和掌握的包括個(gè)人的身份、各類金融資產(chǎn)狀況和交易情況在內(nèi)的所有信息和資料。