Costco開業(yè)首日門店被擠爆是怎么回事?開業(yè)半天宣布暫停營(yíng)業(yè)
先交299元再進(jìn)店購(gòu)物
“在金山公司的時(shí)候,高管們?nèi)ッ绹?guó)出差,大家都會(huì)去Costco,里面的東西又便宜,品質(zhì)又好。”小米創(chuàng)始人雷軍無(wú)疑是Costco的超級(jí)粉絲。他曾在公開演講中多次提到要向Costco學(xué)習(xí):“互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是把事情做到極致。Costco可以在把商品毛利壓縮至1%至14%的情況下仍活得很好,它雖是傳統(tǒng)行業(yè),卻是一種全新的思考。”
作為美國(guó)第二大零售商、全球第七大零售商以及美國(guó)第一大連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式超市,Costco在全世界擁有超過(guò)700家門店,遍布南北美洲、歐洲與亞洲。據(jù)Costco最新財(cái)報(bào)顯示,2019財(cái)年第三財(cái)季營(yíng)收為347.4億美元,同比增長(zhǎng)7.4%,實(shí)現(xiàn)連續(xù)15個(gè)財(cái)年的增長(zhǎng),凈利潤(rùn)則為9.06億美元,大致與會(huì)員營(yíng)收一致,這意味著以低價(jià)取勝的Costco,盈利主要依靠會(huì)員制收入。
與國(guó)內(nèi)超市運(yùn)營(yíng)方式不同,Costco并不向后臺(tái)供應(yīng)商收取通道費(fèi),也不賺取商品前臺(tái)進(jìn)銷差價(jià),主要運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)在于以高性價(jià)比、自有品牌和精選商品策略來(lái)吸引消費(fèi)者加入會(huì)員,以獲得高忠誠(chéng)度。截至2018年,付費(fèi)會(huì)員總數(shù)達(dá)到5160萬(wàn),全球會(huì)員續(xù)費(fèi)率為88%。
上海Costco首店,會(huì)員的年費(fèi)299元,可以免費(fèi)辦理一張家庭卡,由年滿18周歲的家人持有。Costco在上海曾提前發(fā)售過(guò)199元/年的會(huì)員卡,迅速積累數(shù)萬(wàn)名會(huì)員,開業(yè)當(dāng)日起已恢復(fù)到正常價(jià)。