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百世快遞回應(yīng)13噸包裹燒毀 預(yù)計3天內(nèi)補發(fā)完畢

2019-11-14 09:57:31來源:四海網(wǎng)綜合環(huán)球網(wǎng)

  原標題:百世快遞回應(yīng)去往湖南13噸包裹燒毀:七千余件,正在補發(fā)

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  11月12日凌晨,一輛北京開往湖南長沙的百世快遞車輛,在安陽的路上起火,導(dǎo)致13噸包裹付之一炬。隨后,該條消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播。

  13日上午,記者從百世快遞長沙轉(zhuǎn)運中心了解到,目前,快遞公司正在配合當?shù)叵、公安部門的調(diào)查,并已啟動理賠程序。

  著火的這輛物流車長約15米,車廂內(nèi)裝載13噸包裹,主要有日用品、百貨、食用油、紙巾等。經(jīng)過兩小時撲救,現(xiàn)場大火被撲滅,無人員傷亡,但車上的快遞幾乎全部被燒毀。

  經(jīng)媒體報道后,該條消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。多位市民反映稱,自己收到了疑似快遞公司的通知短信。

  從13日早上開始,有不少消費者陸續(xù)接到一些短信,內(nèi)容是,“親愛的消費者,我們深感抱歉,快遞車突然起火,您的快遞不慎銷毀,由于您未購買運費險,所以無法理賠,十分抱歉,我們深表遺憾,祝您生活愉快。”

  這條短信是否是快遞公司發(fā)送的呢?13日上午,記者來到了百世快遞長沙轉(zhuǎn)運中心了解情況,快遞車輛失火后,百世快遞第一時間啟動應(yīng)對措施,積極與客戶協(xié)商,進行貨物補發(fā)處理和賠付。

  百世快遞長沙轉(zhuǎn)運中心總經(jīng)理助理彭映華表示,官方?jīng)]有發(fā)布過相關(guān)的一些賠償內(nèi)容,這個信息是假的。

  據(jù)了解,13日上午,百世快遞已經(jīng)啟動應(yīng)對措施,經(jīng)過統(tǒng)計,大約有7000余件快件被燒毀。截至目前,大部分補發(fā)貨物已發(fā)出,預(yù)計3天內(nèi)補發(fā)完畢。

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