海底撈吃出煙頭 客人索賠一元店鋪停業(yè)一周
2020-01-07 11:09:36來源:四海網(wǎng)綜合
海底撈吃出煙頭 客人索賠一元店鋪停業(yè)一周
在2020年1月3號(hào)的時(shí)候,陜西寶雞的市民陸先生,與家人一起去海底撈吃火鍋。8點(diǎn)的時(shí)候開始吃飯,9:30的時(shí)候正在大家吃得正盡興,陸先生在鍋底里夾出來一個(gè)煙頭。煙頭已經(jīng)被煮得很松散,任誰看見這種情況都會(huì)惡心不已,而且陸先生一家人已經(jīng)吃了一個(gè)半鐘頭。
憤怒的陸先生,要求服務(wù)員將店長找來。兩人理論良久,不能得出一個(gè)滿意的結(jié)論。陸先生決定找海底撈的領(lǐng)導(dǎo),但是店長卻遲遲不給陸先生聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)(應(yīng)該是怕被罰錢吧),以至于此事發(fā)生,直至凌晨一點(diǎn)多雙方依然僵持不下。
這個(gè)時(shí)候很靈性的一件事發(fā)生了,不知是誰打了“110”,說陸先生在這里大吵大鬧,聲音太大。但是據(jù)陸先生所說,是海底撈的員工報(bào)的警,這讓陸先生非;鸫。
次日,1月4號(hào),陸先生接到了海底撈總部的電話,這位自稱海底撈總部工作人員的人說,昨天已經(jīng)了解過情況,是店里的不對(duì),出現(xiàn)了煙頭,在這里先給陸先生道一個(gè)歉。然后表示,可以給陸先生轉(zhuǎn)1000塊錢,希望這件事就這樣結(jié)束。
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