京東回應(yīng)被薅羊毛 事業(yè)部全體員工被裁說(shuō)法失實(shí)
有消息說(shuō),近日,京東商城因?yàn)閮?yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)誤,導(dǎo)致“羊毛黨擼走了7000多萬(wàn)元,因此,京東高層怒將項(xiàng)目組全體員工解雇。
今天,京東方面對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng);貞(yīng)中,京東承認(rèn),平臺(tái)小家電在7日的促銷活動(dòng)中,優(yōu)惠券設(shè)置系統(tǒng)確實(shí)出現(xiàn)了短時(shí)間異常,導(dǎo)致部分客戶下單后遇到優(yōu)惠券與商品不匹配,不適用的商品也適用了優(yōu)惠。
京東表示,錯(cuò)誤發(fā)放優(yōu)惠券的商品后期無(wú)法發(fā)貨,“建議下單客戶能夠選擇取消訂單,我們?cè)敢馓峁?0元/單的補(bǔ)償。”
此外,針對(duì)***“小家電優(yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)誤被網(wǎng)友薅羊毛,事業(yè)部全體員工被裁”的說(shuō)法,京東方面表示***內(nèi)容失實(shí)。
據(jù)之前***的消息,京東在近日推出一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),原先需要滿千元才能使用的200元滿減優(yōu)惠券被項(xiàng)目組設(shè)置成無(wú)門檻,導(dǎo)致羊毛黨瘋狂下單。消息說(shuō),大量200元左右的小家電被一掃而空,其中僅一款烤箱就被下單24萬(wàn)次,到手價(jià)僅6元,京東一夜之間被擼實(shí)際商品總額達(dá)到7000萬(wàn)元。
值得一提的是,事件發(fā)生后,多家第三方消費(fèi)投訴平臺(tái)有關(guān)京東的投訴量暴增,據(jù)黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布的消息,僅在這幾天就有大量關(guān)于京東的投訴,多是購(gòu)買的美的烤箱不發(fā)貨。內(nèi)容來(lái)源:炣燃科技