扎克伯格請(qǐng)求員工不要泄密 公司內(nèi)幕被私自爆料放風(fēng)給媒體
正是這種高度保密的產(chǎn)品文化,才保證了蘋(píng)果新品發(fā)布的神秘感。2007年首款iPhone正式發(fā)布之前,甚至只有13人見(jiàn)過(guò)最后的成品,這在任何公司都是無(wú)法想象的。2010年一位蘋(píng)果員工在發(fā)布會(huì)前一天,向聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲尼亞克(Steve Wozniak)提前展示了iPad,同樣遭到了無(wú)情解雇,因?yàn)槲制澮呀?jīng)不在蘋(píng)果工作了。但有趣的是,那位丟失工程機(jī)的蘋(píng)果員工反而沒(méi)有丟掉工作。
喬布斯還在蘋(píng)果創(chuàng)建了一個(gè)監(jiān)控團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)抓內(nèi)鬼。他們甚至?xí)扇≈鲃?dòng)泄密的方式來(lái)“釣魚(yú)”,即對(duì)有泄密嫌疑的員工進(jìn)行分組,主動(dòng)向不同組發(fā)送不同的產(chǎn)品信息,看媒體曝光什么信息就知道是哪組嫌疑人泄密。通常只需要兩三次操作,就能精準(zhǔn)鎖定“內(nèi)鬼”。
庫(kù)克時(shí)代蘋(píng)果的新品幾乎已經(jīng)沒(méi)有任何秘密,絕大多數(shù)產(chǎn)品在發(fā)布之前就已經(jīng)路人皆知。不過(guò),泄密渠道主要是蘋(píng)果越來(lái)越多的供應(yīng)商。知名蘋(píng)果分析師郭明𫓹之所以能多次預(yù)測(cè)蘋(píng)果的新品,也是得益于他在***地區(qū)電子產(chǎn)業(yè)鏈的人脈資源。對(duì)于這些外部供應(yīng)商,雖然蘋(píng)果也在合約里寫(xiě)明了限制和處罰條款,但終究是是防不勝防。
蘋(píng)果可能也是處罰泄密最狠的硅谷企業(yè)。2018年3月,蘋(píng)果在內(nèi)網(wǎng)上發(fā)文,警告員工們不得對(duì)***漏公司內(nèi)部信息,否則可能會(huì)面臨法律訴訟甚至是刑事起訴。蘋(píng)果表示,過(guò)去一年共計(jì)查獲29名泄密者,其中12人被捕(包括了正式員工和外包員工)。“這些人不僅失去了工作,再找其他工作也會(huì)面臨極大困難。一些人甚至可能面臨會(huì)監(jiān)禁和巨額賠償。”不過(guò),媒體很快就報(bào)道了這篇內(nèi)網(wǎng)文章,顯然是有人發(fā)給了媒體。
蘋(píng)果沒(méi)有公布這些泄密者的名單,但列出了他們泄密的主要案例。其中最為嚴(yán)重的行為包括,蘋(píng)果負(fù)責(zé)軟件的高級(jí)副總裁費(fèi)德里奇(Craig Federighi)在2017年一次內(nèi)部開(kāi)發(fā)會(huì)議里提到iPhone部分軟件功能可能會(huì)推遲發(fā)布,結(jié)果參會(huì)者中有人泄露給了媒體;當(dāng)年甚至還有內(nèi)鬼提前泄露了蘋(píng)果軟件包,而里面涉及到尚未發(fā)布的iPhone X信息。
谷歌鼓勵(lì)員工互相舉報(bào)
谷歌顯然是硅谷最推崇透明度的企業(yè),也引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)公司文化的變革,但對(duì)內(nèi)透明并不代表谷歌容忍員工對(duì)***密。過(guò)去幾年,谷歌已經(jīng)多次警告員工,“無(wú)論有意還是無(wú)意,泄密會(huì)毀滅我們的文化”。而在遭遇一系列泄密事件之后,谷歌也采取強(qiáng)硬措施,主動(dòng)監(jiān)控、尋找和處分泄密者。
2016年谷歌出臺(tái)了一系列保密新政策,其中甚至禁止員工向律師透露公司內(nèi)部涉嫌違法的行為,以免日后被執(zhí)法部門(mén)或監(jiān)管部門(mén)查證。為了抓內(nèi)鬼,谷歌甚至還設(shè)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的郵箱,讓員工舉報(bào)那些可能的泄密同事。當(dāng)年,谷歌開(kāi)除了一名對(duì)***露內(nèi)網(wǎng)帖子的一名產(chǎn)品經(jīng)理。而他隨后對(duì)谷歌提起了訴訟,認(rèn)為谷歌這些保密措施涉嫌違反勞動(dòng)法。這起案件后來(lái)沒(méi)有了下文,估計(jì)是雙方達(dá)成了和解。