iPhone 12為什么綠屏 蘋果承認(rèn)綠屏問題為什么會(huì)綠屏
目前 iPhone 12 系列四款機(jī)型已經(jīng)開售有一段時(shí)間了,隨著相當(dāng)多的用戶拿到手使用,有關(guān) iPhone 12 系列出現(xiàn)的問題在網(wǎng)上此起彼伏,“翻車”事件頻發(fā)。
首先,此前有用戶反饋助聽設(shè)備(非藍(lán)牙耳機(jī))連接 iPhone 12 后存在音質(zhì)問題。近日蘋果在其官網(wǎng)的技術(shù)支持頁面,正式確認(rèn)了該問題。
蘋果承認(rèn)當(dāng) Made For iPhone 的助聽設(shè)備連接到 iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro 或 iPhone 12 Pro Max 時(shí),用戶可能會(huì)遇到靜電噪音大、音頻中斷或斷斷續(xù)續(xù)、音頻雜亂不清的情況,蘋果表示會(huì)在日后的軟件更新中提供修復(fù)。
既然可以通過軟件更新修復(fù),說明不是 iPhone 12 硬件故障導(dǎo)致。使用助聽設(shè)備的 iPhone 12 用戶,請(qǐng)保持系統(tǒng)更新來獲得修復(fù)。目前 iOS 14.3 正處于測試版階段,小編預(yù)測正式版大概率在 12 月中旬推送。
其實(shí)關(guān)于助聽設(shè)備的問題,這也不是蘋果第一次遇到了。去年 iPhone 11 系列機(jī)型也遇到過類似問題,蘋果隨后在 iOS 13.1.3 系統(tǒng)更新進(jìn)行了修復(fù)。
除了確認(rèn)助聽設(shè)備問題,蘋果又進(jìn)一步確認(rèn)了 iPhone 12 的綠屏問題。該事件在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵已久,今天更是登上微博熱搜榜單。
諸多 iPhone 12 用戶(也包括另外三款機(jī)型)反饋,當(dāng)手機(jī)顯示大面積的黑色或深灰色時(shí),在暗光環(huán)境下出現(xiàn)肉眼可見的綠光。
據(jù)外媒 MacRumors 獲得的一份蘋果內(nèi)部向授權(quán)服務(wù)商分享的文件顯示,蘋果已經(jīng)承認(rèn)了這一問題:一些 iPhone 12 屏幕在某些條件下表現(xiàn)出閃爍、綠色或灰色的光芒,或其他非預(yù)期的變化。
蘋果表示,已知道與此問題相關(guān)的用戶報(bào)告,并正在進(jìn)行調(diào)查。蘋果建議技術(shù)人員至少在目前避免為受影響的 iPhone 提供服務(wù),而是告知客戶應(yīng)該讓他們的 iPhone 保持最新 iOS 版本的更新。這一建議表明,蘋果可能會(huì)在未來的 iOS 系統(tǒng)更新中修復(fù)綠屏問題。
今年 iPhone 12 系列采用的屏幕供應(yīng)商有兩家:三星與 LG。此前韓國媒體表示,LG 屏幕僅用在 iPhone 12 這一款機(jī)型上,由于反饋綠屏問題的多集中在 iPhone 12 上,因此有網(wǎng)友認(rèn)為這是 LG 的鍋,然而事實(shí)并非如此。
根據(jù)網(wǎng)友實(shí)測發(fā)現(xiàn),四款 iPhone 12 均有屏幕混用的情況,即使是 iPhone 12 Pro Max 也有可能用的是 LG 屏幕。而即便是三星屏,也有可能出現(xiàn)綠屏現(xiàn)象。
同時(shí)有網(wǎng)友給出了檢測 iPhone 12 屏幕廠家的方法:將手機(jī)連接電腦,使用助手工具查看屏幕代碼,代碼前幾位可以看出屏幕廠家(暫無法確認(rèn)是否完全準(zhǔn)確)。
該網(wǎng)友表示,三星屏幕代碼開頭為 G9,而 LG 屏幕代碼開頭為 GV 或 GH。
G9N(三星屏):iPhone12 系列中最好的屏幕,發(fā)綠幾率最低。
G9P(三星屏):比較差的三星屏幕,部分出現(xiàn)發(fā)綠或全屏淡淡發(fā)綠。
G9Q(三星屏):比 G9P 好一些。
GVC(LG 屏):屬于 LG 最好的屏幕,有小部分出現(xiàn)發(fā)綠的情況。
GH(LG 屏):屬于 LG 比較一般的屏幕,最容易出現(xiàn)屏幕發(fā)綠的情況,幾率五五開。
G9N(三星屏):iPhone12 系列中最好的屏幕,發(fā)綠幾率最低。
G9P(三星屏):比較差的三星屏幕,部分出現(xiàn)發(fā)綠或全屏淡淡發(fā)綠。
G9Q(三星屏):比 G9P 好一些。
GVC(LG 屏):屬于 LG 最好的屏幕,有小部分出現(xiàn)發(fā)綠的情況。
GH(LG 屏):屬于 LG 比較一般的屏幕,最容易出現(xiàn)屏幕發(fā)綠的情況,幾率五五開。
總體來看,無論是三星還是 LG 的屏幕,都有幾率出現(xiàn)發(fā)綠現(xiàn)象,這口鍋不能只讓 LG 來背。
總結(jié):目前蘋果已經(jīng)確認(rèn) iPhone 12 存在綠屏問題并正在進(jìn)行調(diào)查,未來或許會(huì)通過 iOS 系統(tǒng)更新來修復(fù),如果是無法通過軟件修復(fù)的屏幕質(zhì)量問題,不排除召回維修的可能。
目前 iPhone 12 綠屏事件已經(jīng)快到“眾人皆知”的程度,許多下單 iPhone 12 系列機(jī)型的消費(fèi)者擔(dān)心中招直接選擇退款。如果蘋果不能盡快妥善解決,估計(jì)會(huì)對(duì)這代 iPhone 的銷量造成不小的影響。
蘋果,抓點(diǎn)緊?