快遞六萬元珠寶卻被莫名簽收 回應(yīng)稱快遞在送件過程中丟失了
2020-12-25 22:14:06來源:四海網(wǎng)綜合
鞏義的王女士是開服裝店的,經(jīng)常用京東物流給顧客發(fā)一些衣服飾品之類的東西,12月9日給鄭州一名顧客發(fā)了項鏈,手鏈,戒指等首飾,一共16件,價值六萬多,正常的情況下是12月9日發(fā)出,12月10日顧客就會收到。兩天之后,她查了一下,顯示已經(jīng)簽收了,她就給顧客打電話,顧客說根本沒收到快遞。她趕緊聯(lián)系快遞員,快遞員說送貨途中丟了。
王女士十分納悶,既然快遞已經(jīng)丟了,為何會顯示本人簽收?她懷疑快遞員監(jiān)守自盜。王女士說,價值6萬多的首飾,物流公司只賠付十倍運費,也就是幾十塊錢,她無法接受。記者陪同王女士來到物流公司。負責人當即攔住了攝像師,要求他不要拍攝,稱王女士的事情公司會處理。王女士說,顧客沒收到,快遞員也沒有給顧客打電話,就顯示快遞已經(jīng)被本人簽收了。事情發(fā)生后,一直是她在打電話,沒人主動給她打電話。記者問快遞到底出了什么問題?負責人避而不談,表示公司已經(jīng)在處理了,有專人跟王女士對接。在記者的反復(fù)追問下,負責人終于承認,快遞在送件過程中丟失了,目前已經(jīng)報案了。針對“丟失的快遞卻顯示本人簽收”,負責人表示,是快遞員誤簽,王女士不認可這樣的說法。價值6萬的首飾丟了,到底該如何賠償?負責人表示,肯定不是賠償10倍快遞費,需要王女士提供相應(yīng)的證明,后來公司核實情況后會給王女士滿意答復(fù)。
既然警方已經(jīng)介入,相信會水落石出的?爝f丟了還顯示本人簽收,物流公司負責人的解釋,不僅僅是王女士不認可,網(wǎng)友們也不認可。另外這批首飾價值多少,也需要王女士提供相應(yīng)的證據(jù)。
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