永輝超市致歉

　　在此前，江蘇南京的消費(fèi)者表示，自己通過(guò)永輝生活APP下單購(gòu)買茅臺(tái)之后，到現(xiàn)在都是沒(méi)有沒(méi)有辦法取貨，更是不能辦理退款。針對(duì)此事，在昨天的時(shí)候也被315晚會(huì)點(diǎn)名了，所以現(xiàn)在永輝超市致歉。

　　APP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨，這讓很多消費(fèi)者難以理解，自己已經(jīng)給錢購(gòu)買茅臺(tái)了，但是一直沒(méi)有收到茅臺(tái)酒。目前指定提貨地的永輝超市門店負(fù)責(zé)人卻一問(wèn)三不知，客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。

　　此事被推上微博熱搜之后，永輝超市已經(jīng)第一時(shí)間進(jìn)行道歉處理，并表示將主動(dòng)向有關(guān)部門匯報(bào)事件處理進(jìn)展，由此給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾，我們深表歉意。希望通過(guò)此事，也能盡快給消費(fèi)者解決相關(guān)問(wèn)題。