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永輝超市致歉

2021-03-17 19:01:26來源：四海網(wǎng)綜合頭條

　　在此前，江蘇南京的消費者表示，自己通過永輝生活APP下單購買茅臺之后，到現(xiàn)在都是沒有沒有辦法取貨，更是不能辦理退款。針對此事，在昨天的時候也被315晚會點名了，所以現(xiàn)在永輝超市致歉。

　　APP賣茅臺只收款不發(fā)貨，這讓很多消費者難以理解，自己已經(jīng)給錢購買茅臺了，但是一直沒有收到茅臺酒。目前指定提貨地的永輝超市門店負責人卻一問三不知，客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。

　　此事被推上微博熱搜之后，永輝超市已經(jīng)第一時間進行道歉處理，并表示將主動向有關部門匯報事件處理進展，由此給消費者帶來的困擾，我們深表歉意。希望通過此事，也能盡快給消費者解決相關問題。

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