酒店價高游客擠廁所過夜 監(jiān)管部門未接到山頂賓館坐地起價投訴

　　5日，泰山風(fēng)景區(qū)在其官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于泰山山頂賓館房價有關(guān)情況的說明，以下為全文：

　　4月4日下午，“泰山酒店價高游客擠廁所過夜”的評論引起社會關(guān)注。泰山景區(qū)高度重視，立即組織綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管、屬地管理區(qū)等部門認(rèn)真展開調(diào)查摸底，對擅自漲價牟利的賓館將從嚴(yán)處罰，堅決維護(hù)游客的合法權(quán)益。現(xiàn)做說明如下：

　　一、山頂賓館房源情況。為保護(hù)泰山世界文化與自然雙遺產(chǎn)，泰山景區(qū)對山頂區(qū)域始終實施最嚴(yán)格的規(guī)劃建設(shè)管控，賓館飯店等建筑物較少。目前，山頂區(qū)域共有13家不同檔次的賓館(另有2家因維修暫停營業(yè))，現(xiàn)共有400個房間、998個床位。每逢節(jié)假日等旅游高峰期，游客只有提前數(shù)天預(yù)訂才能訂上房間。選擇夜登泰山的多為青年游客，他們大多會自帶或租借棉服，窩在墻角、山坳、山洞、衛(wèi)生間等避風(fēng)處，以露宿山頂?shù)姆绞降却�日出，這也是多年來夜間登泰山群體的普遍現(xiàn)象。由于泰山晝夜溫差大，部分賓館、飯店會暫時開放餐廳、會議室等，為沒有預(yù)定到客房的游客提供明碼標(biāo)價的有償消費服務(wù)，讓游客可以在室內(nèi)避風(fēng)御寒、臨時休息。

　　二、賓館房價有關(guān)情況。根據(jù)《價格法 》有關(guān)規(guī)定，賓館住宿類服務(wù)業(yè)實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者依法自主制定，政府實施日常監(jiān)管。目前，山頂賓館雙人標(biāo)間淡季房價約為200-1200余元不等，旺季價格因供求關(guān)系有一定波動，游客可根據(jù)需求自主選擇。該價格是在綜合考慮生產(chǎn)經(jīng)營成本(運輸、人工、運維等成本較高)和市場供求關(guān)系(游客多房間少，一房難求)的基礎(chǔ)上，由經(jīng)營者自主定價、明碼標(biāo)價、文明經(jīng)營，并通過店堂、網(wǎng)絡(luò)等公示價格、公開銷售，供游客自主選擇。山頂區(qū)域多年來一直是省級文明經(jīng)營區(qū)，清明假日期間，市場監(jiān)管部門未接到山頂賓館“坐地起價”、單方違約等方面的投訴。