元氣森林因宣傳"0蔗糖"道歉 0蔗糖是誤導還是欺騙
剛剛宣布獲得5億美元戰(zhàn)略融資的元氣森林,正陷入一場輿論危機——在它曖昧不清廣告語誘導下,一群誤以為“快樂水不長胖”的消費者們,其實正在悄悄長胖。
“采用天然代糖赤蘚糖醇,健康放心,喝不胖”……元気森林的產(chǎn)品介紹中這樣寫到。但是,讓消費者擔心的事情還是發(fā)生了,甚至有些被欺騙的感覺:0糖快樂水實際上含糖,“0蔗糖”與“0糖”不能劃等號……
近日,元氣森林因其乳茶產(chǎn)品“0蔗糖”的宣傳語容易引發(fā)誤解道歉,并將“0蔗糖”改為低糖。盡管元氣森林道歉并承諾無條件將乳茶產(chǎn)品退貨,消費者似乎并不買賬,他們在評論中寫道,“道歉有用嗎?我的肥肉不接受道歉!”
誤解還是明知故犯?
4月10日,元氣森林發(fā)布致歉聲明稱,元氣森林此前在乳茶產(chǎn)品的產(chǎn)品標示和宣傳中,沒有說明“0糖”和“0蔗糖”的區(qū)別,容易引發(fā)誤解。元氣森林在其官方微博發(fā)布《一個遲來的升級》的公告,對未說清楚“0蔗糖”與“0糖”一事道歉。
此外,元氣森林還為道歉之前購買過元氣森林乳茶的用戶,發(fā)放20元現(xiàn)金紅包,并且對拆箱、未拆箱乳茶進行無條件退貨。
盡管如此,消費者對于元氣森林紅包、無條件退貨的道歉并不買賬。
有評論稱,“奶茶控”怕長胖,但更怕買到又長胖又欺騙人的產(chǎn)品。配料表上寫得清清楚楚,宣傳卻玩文字游戲打擦邊球。
北京協(xié)和醫(yī)院臨床營養(yǎng)科主任醫(yī)師陳偉在“醫(yī)問到底”視頻中闡述了零卡糖的作用。在他看來,味道大多數(shù)來自于商業(yè)的甜味劑,甜味劑本身是安全的,可以分為帶熱卡的甜味劑和不帶熱卡的甜味劑,它能夠產(chǎn)生更多的甜味比蔗糖要甜200-300倍。