汽車之家遭抵制 因不合理漲價遭經(jīng)銷商抗議
原標(biāo)題:汽車之家遭抵制 汽車之家提高對經(jīng)銷商的收費標(biāo)準(zhǔn)
四海網(wǎng)訊 汽車之家遇到麻煩事了,具體是遇到了什么事情呢?這次與漲價有關(guān)系。根據(jù)最新消息稱,汽車之家遭抵制,多家經(jīng)銷商抵制汽車之家,出現(xiàn)了極其不合理的漲價,多家經(jīng)銷商以抵制的方式表達了出來。一起看看。
國內(nèi)許多企業(yè)進入今年的寒冬,表現(xiàn)情況并不是很理想,就在這個時候,汽車之家突然出現(xiàn)漲價?合理嗎?汽車之家遭抵制,遭到了集體造反,而運通總裁在微博大肆炮轟汽車之家。
連日來,包括運通汽車、中升集團等汽車經(jīng)銷商集團相繼宣布抵制汽車之家,并被外界解讀為“遭封殺”。1月12月,運通汽車總裁李竑更是在微博上炮轟,“一個靠汽車經(jīng)銷商起家的垂直網(wǎng)站當(dāng)羽翼漸豐時居然想依靠壟斷來侵食。”究其原因,在汽車銷售大市不好的情況下,汽車之家提高對經(jīng)銷商的收費標(biāo)準(zhǔn),引發(fā)眾怒。受此事件影響,上周五汽車之家股價一度下跌超10%,最終收跌5.18%,最新股價為78.31美元每股,總市值為91.7億美元(約620億人民幣)。
記者注意到,在去年年底的電話會議上,當(dāng)被問及今年的經(jīng)銷商服務(wù)推廣框架時,汽車之家高層曾底氣十足:“從價格的角度看,我們有優(yōu)勢。”
抵制“寒冬提價”
汽車之家與經(jīng)銷商矛盾公開化,源于一張網(wǎng)上流傳的文件截圖。截圖顯示,國內(nèi)第二大經(jīng)銷商集團中升集團于1月9日發(fā)布內(nèi)部文件《關(guān)于暫停汽車之家會員合作及費用支付的通知》。內(nèi)容顯示:中升集團各大品牌、項目組即日起停止汽車之家所有新增會員、廣告投放計劃的審批;汽車之家年度會員已簽約、未付款的經(jīng)銷商,暫停付款;未簽約或簽約流程未完成,暫停簽約流程。
隨后,另一家國內(nèi)頭部經(jīng)銷商——運通汽車也加入“封殺”汽車之家陣營。1月11日晚上,運通汽車集團副總裁高斌發(fā)郵件提出,“鑒于汽車之家2019年相關(guān)合作費用出現(xiàn)極其不合理的漲價,市場委員會建議暫停與汽車之家的商業(yè)合作”。3分鐘后,運通汽車集團總裁李竑確認(rèn),不僅同意該決定,還要求立即執(zhí)行。此外,龐大汽車集團的微信工作群對話截圖也baoguang,提到“未付款給汽車之家的各店暫緩付款事宜”。
《金證券》記者注意到,從流傳出來的部分資料看,經(jīng)銷商“揭竿而起”的重要原因是費用上漲。汽車之家號稱是國內(nèi)最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺,2013年公司在美國紐交所成功上市。從公司2018年第三季度財報來看,當(dāng)季公司營收為人民幣18.9億元,同比增長33.5%。其中,面向經(jīng)銷商的推廣服務(wù)營收為7.4億元,營收占比近四成,當(dāng)季同比增長20.4%。
據(jù)了解,汽車經(jīng)銷商主要是購買汽車之家的一個叫“i車商”的產(chǎn)品,成為其入駐會員。汽車之家則將消費者在汽車之家上通過“詢價”“試駕”自愿留下的電話號碼分配給經(jīng)銷商,也就是所謂的“線索”。對此,李竑直言,“近幾年,汽車之家會員費不斷上漲,最新豪華版報價已升至51萬,而去年很多經(jīng)銷商都是大幅虧損。”
而據(jù)搜狐汽車報道,“今年汽車之家針對經(jīng)銷商推出了四個版本:基礎(chǔ)、豪華、智慧和智慧科技。在上海,智慧版本年費就要32萬元,智慧科技版本年費要50萬元,貴得離奇,但買低版本幾乎沒有露出機會。”
自稱“有價格優(yōu)勢”
汽車之家費用不斷上揚的背后,是車市的罕見冷清和經(jīng)銷商的日子難捱。全國乘用車市場信息聯(lián)席會公布數(shù)據(jù)顯示,2018年,國內(nèi)廣義乘用車?yán)鄯e銷量2272萬輛,同比下滑6.0%,逾20年來首次年度下跌;2018年12月國內(nèi)汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)為66.1%,同比上升達18.33%,創(chuàng)歷史新高。
公開資料顯示,截至2018年9月底,汽車之家凈利潤達18.88億元,同比增長33.48%,公司凈利可謂“逆勢飛揚”!督鹱C券》記者了解到,在去年11月中旬召開的公司三季報電話會議上,公司管理層談及運營亮點時,特意提到:付費經(jīng)銷商客戶繼續(xù)增長,截至2018年3季度達到了2.6萬,同比增長率達到27%。這一方面由于公司持續(xù)優(yōu)化并提升整體線索向交易轉(zhuǎn)化率,另一方面通過智慧推薦更好地幫助經(jīng)銷商。
在交流中,高層坦言,除非今年宏觀政策支持到位,否則對今年汽車行業(yè)的走勢仍持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度,“但我們對汽車之家的發(fā)展很有信心”。其透露,“剛剛開始與經(jīng)銷商談?wù)撁髂甑闹饕蚣。去年我們大概每條線索收經(jīng)銷商25元,而從各個渠道得到的反饋顯示,一個4S店自己獲取一個線索成本約200-300元。從價格的角度看,我們有優(yōu)勢。”
汽車之家官網(wǎng)顯示,2017年平臺約有1億條線索。公司高管也在前述電話會議上多次強調(diào)——公司轉(zhuǎn)化率為全網(wǎng)最高。
對此,《金證券》記者接觸的南京某汽車經(jīng)銷商直言,無論汽車之家轉(zhuǎn)化率多高,實際上也就百分之一出頭。“整個市場行情都很差,在轉(zhuǎn)化率、線索數(shù)量很難有大幅度提升的同時,公司付費經(jīng)銷商客戶增長得越快,對現(xiàn)有客戶反而造成更大的傷害,畢竟僧多粥少。”尤其汽車之家2019年報價漲幅較去年翻倍,更是“雪上加霜”,大大提高了業(yè)界成本。
經(jīng)銷商難以“斷舍離”
對于市場紛擾,1月11日汽車之家回應(yīng)稱:我們尚未從官方渠道得到中升集團要封殺汽車之家的正式消息;汽車之家和中升集團的合作互利互惠,過往的合作進展非常順利;商業(yè)合作中價格談判是正常的,即便沒有達成一致,也不存在誰封殺誰的問題;汽車之家保留對造謠生事者訴諸法律,追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
“以目前汽車之家的體量和地位,不是兩三家大中型經(jīng)銷商能輕易封殺得了的。”深圳某券商研究員對《金證券》記者分析,汽車之家的競爭優(yōu)勢相當(dāng)明顯,多家經(jīng)銷商集團相繼宣布抵制汽車之家,應(yīng)該只是討價還價的一種策略,“就目前的市場格局來看,經(jīng)銷商還沒辦法與汽車之家徹底‘斷舍離’,畢竟你不用,別家會用。”
互聯(lián)網(wǎng)分析師錢皓也表示,平臺型企業(yè)一定要重點考慮入住商戶和消費者的雙方利益,維持一個相對平衡點。