12歲男孩在廣州錯過火車 列車長的做法太暖心

　　原標(biāo)題：12歲男孩在廣州錯過火車 列車長護(hù)送孩子至昆明

　　四海網(wǎng)訊 近日，一則“列車長護(hù)送12歲錯過火車男孩從廣州回昆明”的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播。

　　1月18日，從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司工作人員處證實，該事件屬實，送男孩回昆明的是K1205次列車長冷文瑛。

　　冷文瑛告訴澎湃新聞，1月10日16時許，她在廣州火車站的站臺組織乘客乘車，看到一個小男孩拖著一個壞了的行李箱走來走去，顯得很無助，便上前詢問。

　　面對詢問，男孩說，他今年12歲，沒有取到火車票，不知道怎么辦。隨后，冷文瑛查詢發(fā)現(xiàn)，男孩原本要乘坐的前往昆明的火車已經(jīng)開走。

　　冷文瑛說，當(dāng)時她聯(lián)系了男孩的媽媽說明情況，男孩媽媽說，兒子在廣州上學(xué)，其本人現(xiàn)在昆明，短時間沒法趕過來接兒子。冷文瑛考慮到自己所在的K1205次列車也開往昆明，便答應(yīng)“把男孩帶回昆明”。

　　冷文瑛說，由于處于客流高峰期，K1205次列車上僅剩一個列車長辦公席可以坐，她安排男孩坐列車長辦公席，也方便乘務(wù)組工作人員照看。

　　1月10日16時46分，火車出發(fā)，次日晚上21時到達(dá)昆明。一路上，約有7位乘務(wù)人員輪流照看男孩，給男孩送餐送水。見男孩坐的時間較長，腿部不舒服，乘務(wù)員在火車停靠時帶他到站臺上活動�？吹侥泻⒌男欣钕淅�鏈壞了，沒法拖行，幾個乘務(wù)員就用膠帶把行李箱捆起來了，這樣就能拖著走了。

　　火車到達(dá)昆明站后，男孩的媽媽前來接人，給乘務(wù)人員送上錦旗致謝。