雷軍希望試點18個月質(zhì)保 進一步提升服務(wù)品質(zhì)

　　原標(biāo)題：小米雷軍希望試點18個月超長質(zhì)保：升級服務(wù)品質(zhì)

　　四海網(wǎng)訊 在今日上午的“代表通道”上，全國***、小米科技創(chuàng)始人雷軍發(fā)表講話。

　　雷軍表示，5G擁有廣闊的應(yīng)用前景，許多人都很看好5G，“有人說5G加AI加IOT是下一代超級互聯(lián)網(wǎng)，我非常認同這個觀點。”此外，他還介紹道，目前小米內(nèi)部已經(jīng)成立集團級質(zhì)量委員會，今年將在手機領(lǐng)域試點18個月質(zhì)保制度。

　　1月10日發(fā)布的紅米Note 7是小米集團旗下首款支持18個月質(zhì)保的手機;1月23日，小米集團正式啟動“2019服務(wù)品質(zhì)年”活動。官方表示小米將會“死磕服務(wù)品質(zhì)，追求極致體驗”，這也是小米繼提出18個月超長質(zhì)保后，再次對產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)提出更高的要求。

　　小米集團副總裁、質(zhì)量委員會主席顏克勝出席了啟動儀式，他表示：

　　我們不僅要關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，更要關(guān)注產(chǎn)品的整個生命周期，為用戶提供的服務(wù)品質(zhì)就顯得尤為重要。服務(wù)品質(zhì)的提升是一件永無止境的事情，產(chǎn)品我們做到了18個月質(zhì)保，服務(wù)更要如此。2019年，我們要“死磕服務(wù)品質(zhì)，追求極致體驗”。