官方通報導游強制1小時消費2萬 仍在進一步核實

　　原標題：桂林導游強制游客消費?官方：涉事情況基本屬實

　　四海網訊 6月10日，據網友爆料，6月1日在前往桂林的旅行團上遭到導游強制購物，并且被要求“一小時消費2萬”。

　　***一段車內手機拍攝視頻顯示，一位導游問乘客：“我對你們不夠好嗎?既然到了桂林，現在我們下車，到里面1個小時，2萬塊錢。”

　　對此，網友議論紛紛：

　　6月11日，桂林市文化廣電和旅游局在官網對此事作出回應：

　　桂林市文化廣電和旅游局對***“這個導游好囂張”視頻的初步調查情況

　　6月10日晚，一則“這個導游好囂張”的視頻在相關媒體傳播并引發(fā)關注。我局高度重視，第一時間組織旅游執(zhí)法人員組成調查專案組迅速展開了調查。

　　經初步調查核實，視頻中反映的涉事導游員趙某某言行基本屬實。根據目前所掌握的，該旅游團是由湖南到桂林的汽車四晚五天旅游團(共55人)，旅游時間為5月30日至6月2日。目前，我局正在對該事件進行深入調查處理之中。一經查實，我局將依據相關旅游法律法規(guī)進行嚴肅處理。涉及外省市的，我局將及時做好案件移交及積極配合工作。我局將引以為戒，舉一反三，繼續(xù)對旅游市場違法違規(guī)經營開展精準打擊，發(fā)現一起查處一起，絕不手軟。

　　同時，也再次提醒游客選擇合法、誠信的旅行社并簽訂合同，在合同中明確約定購物和自費項目等事項。不要選擇明顯低于游覽價格的項目，凡是“不合理低價游”都會在行程中另外增加自費和購物項目，甚至會強迫消費，因此千萬不要上當受騙。旅游途中如遇糾紛，可以撥打我市旅游投訴電話0773-2800315、消費者投訴電話0773-12315，或在桂林旅游政務網旅游投訴平臺投訴，也可以在旅游活動結束后90天內向旅游、市場監(jiān)管等有關部門投訴。投訴維權一定要保存好合同、等，依法理性維權。

　　感謝廣大媒體、游客長期以來對桂林旅游發(fā)展的關注、厚愛和監(jiān)督!

　　桂林市文化廣電和旅游局

　　2019年6月11日